49% покупателей используют ИИ-сервисы вместо чтения отзывов. Красивый заголовок. Но я бы пока не спешила хоронить отзывы.
По данным исследования «Ашманов и партнёры», покупатели чаще всего доверяют нейросетям:
Сайт нужен покупателям, чтобы:
— убедиться в подлинности продукции;
Сделать ему предложение.
Звучит слишком просто, поэтому большинство предпочитает:
Пока кто-то рассказывает, что рынок недвижимости замер, покупатели затаились, а рекламу лучше поставить на паузу до более понятных времён, мы открываем отчёт.
На собеседовании я, конечно, спрашиваю про опыт, бюджеты и проекты. Но красивое резюме ещё не означает, что человек умеет думать.
Поэтому задаю ещё пять вопросов.
Мы давно выросли, но этот день всё равно пахнет новым блокнотом и ощущением, что впереди можно начать что-то большое.
Для бизнеса сентябрь — почти Новый год. Клиенты возвращаются из отпусков, бюджеты просыпаются, планы снова становятся планами, а не файлами под названием «финал_финал_точнофинал».
А просто расслабиться.
Потому что напряжение слышно раньше, чем ваши аргументы.
Герои вдруг перестают разговаривать как люди и начинают презентовать банковское приложение, Алису или ВК видео. Камера на три секунды зависает на упаковке. А доставка еды приезжает в кадр так торжественно, будто сейчас будет играть главную роль.
И ты уже не смотришь кино. Ты смотришь рекламный блок, которому зачем-то дописали сюжет.
Сайт страшненький, но заявки же идут.
Менеджер косячит, но вроде продает.
Это одна из первых вещей, которую я всегда объясняю студентам на начальных курсах по маркетингу. Потому что без понимания этой разницы дальше в маркетинге делать особо нечего.
Нужда — это базовое ощущение нехватки чего-то.
Например:
Не час разговора.
И точно не набор советов из серии «вам нужно больше продавать», «пора развивать личный бренд» и «попробуйте Reels».