Мария Родина - МАРКЕТОЛОГиЯ

Представьте: сотрудник показывает результат. Руководитель хмурится, делает паузу и говорит: «Ну ладно, посмотрим».

Руководителю кажется, что недовольство очевидно. А сотрудник уходит с мыслью: «В целом приняли, можно двигаться дальше».

Перед отправкой предложения клиенту руководитель просит: «Посмотри, чтобы всё было нормально». Сотрудник перечитывает текст, исправляет запятые и отправляет файл. А внутри остаётся цена из прошлой версии.

Представьте, что вместо общего «проверь всё» у команды есть короткий список конкретных проверок.

Представьте: компания несколько месяцев разрабатывает новый сервис. Клиенты пока не готовы платить, запуск снова переносится. На встрече звучит аргумент: «Нельзя закрывать, мы же столько денег потратили».

Потраченные деньги действительно жалко. Но если их уже нельзя вернуть, продолжение проекта само по себе их не возвращает.

В отчёте всё красиво: новые заявки, первые заказы, выручка. Но за этими цифрами можно не заметить простой вопрос: возвращаются ли покупатели?

В письме акционерам за 1997 год компания Amazon отдельно отмечала повторные покупки. По их данным, в четвёртом квартале 1996 года на заказы от уже покупавших клиентов приходилось более 46% всех заказов. В тако…

Показали аудитории идею нового продукта. Собрали восторженные комментарии, выиграли голосование и уже хочется запускать производство.

Здесь полезно посмотреть, как устроена LEGO Ideas.

Сели разбираться с бюджетом. Пришло сообщение — ответили. Открыли договор, вспомнили про оплату, заглянули в почту. Через час бюджет всё ещё открыт, а решение не принято.

Так может выглядеть утро руководителя. Дел много, но к одному и тому же вопросу приходится возвращаться снова и снова.

Представьте: рекламу запускают завтра. Сотрудник замечает, что на сайте неверная цена. Но запуск уже согласован, руководитель занят, а переносить сроки неудобно.

Что ему делать — остановить запуск или молча исправлять всё на ходу?

В одной ссылке написали utm_source=Telegram, в другой — utm_source=telegram.

Для человека это один источник. Яндекс Метрика различает регистр: такие значения меток будут учитываться отдельно.
Ещё две ошибки, которые стоит проверить:

В маркетинге всегда будет то, что бизнес не контролирует:

— реклама подорожала;

— спрос снизился;

Найти специалиста. Объяснить задачу. Дождаться ответа. Напомнить о себе. Проверить результат.

А у вас вообще-то бизнес, клиенты и планы.

На один продукт рекламу можно запустить за три дня до нужной даты и получить продажи.

Например, если человек уже ищет цветы к 8 Марта, билеты на ближайшее мероприятие или срочную услугу, спрос сформирован. Ему не нужно долго объяснять, зачем это покупать. Нужно просто вовремя показать подходящее предложение.

Возьмите рисунок из предыдущего поста и внимательно на него посмотрите.

Здесь нет универсальной расшифровки. Одна и та же деталь для разных людей может иметь совершенно разное значение. Поэтому ориентируйтесь прежде всего на собственные ассоциации.