Мария Родина - МАРКЕТОЛОГиЯ

Я обожаю вопрос:

«А вы гарантируете нам продажи?»

Герои вдруг перестают разговаривать как люди и начинают презентовать банковское приложение, Алису или ВК видео. Камера на три секунды зависает на упаковке. А доставка еды приезжает в кадр так торжественно, будто сейчас будет играть главную роль.

И ты уже не смотришь кино. Ты смотришь рекламный блок, которому зачем-то дописали сюжет.

Сайт страшненький, но заявки же идут.

Менеджер косячит, но вроде продает.

Это одна из первых вещей, которую я всегда объясняю студентам на начальных курсах по маркетингу. Потому что без понимания этой разницы дальше в маркетинге делать особо нечего.

Нужда — это базовое ощущение нехватки чего-то.

Не час разговора.

И точно не набор советов из серии «вам нужно больше продавать», «пора развивать личный бренд» и «попробуйте Reels».

Если вы фотограф, не надо выкладывать фотографии. Зачем? Люди поверят вам на слово, что вы классно снимаете.

Если дизайнер интерьеров, ни в коем случае не показывайте проекты. Хороший клиент и сам почувствует, что где-то в этом городе есть человек, который идеально спроектирует ему квартиру.

Вот так периодически выглядят почтовые ящики в нашем доме после очередной рекламной кампании МегаФона.

Когда рынок растёт, многие ошибки прощаются. Можно не считать каждую цифру, экспериментировать, долго принимать решения и даже позволять себе неэффективную рекламу.

В кризис всё иначе.

Фитнес — одна из тех ниш, где контекстная реклама кажется простой только на первый взгляд.

Человек вводит «фитнес-клуб рядом», мы показываем объявление, он покупает абонемент.

Сейчас в российском кинопрокате происходит, на мой взгляд, один из самых интересных анти-кейсов маркетинга за последнее время.

Фильм «Последний богатырь. Колобок» ещё толком не успел выйти, а вокруг него уже сформировалась аудитория людей, которые принципиально НЕ хотят его смотреть.

Одна из моих любимых маркетинговых манипуляций:

«Мы получили 3 000 000 показов!»

Можно не помнить наизусть все показатели из Яндекс Метрики. Можно забыть, как считается CPM. Можно даже периодически гуглить расшифровку очередной модной аббревиатуры.

Но есть три формулы, которые маркетолог должен понимать практически на уровне таблицы умножения.