DataMatrix на детских игрушках: практическое руководство по маркировке плюшевых мишек и кукол для маркетплейсов и не только

Когда в конце 2023 года стартовал эксперимент по маркировке детских игрушек, многие отнеслись к этому как к отдалённой формальности. Однако сегодня система Честный ЗНАК уже перестала быть просто «технической новинкой», и производителям и продавцам детских игрушек приходится менять привычные процессы — от приёмки на складе до оформления чека на кассе. С 1 сентября 2025 года все товары из утверждённого перечня должны иметь индивидуальный DataMatrix-код, без которого реализация будет невозможна — ни в магазине, ни на Wildberries, ни на Ozon.

Но есть и хорошие новости: современные решения уже позволяют не просто адаптироваться к маркировке — они делают её невидимой частью повседневной операционной деятельности. Собрали в этой статье всё, что нужно знать производителям и ритейлерам, и добавили реальные примеры, как российские магазины игрушек за один день переходят на работу с маркированным товаром.

За каждым DataMatrix-кодом стоит целая цепочка требований: от базового закона о защите прав потребителей до специализированного технического регламента. Важно понимать, что именно подлежит маркировке, какая информация должна быть зашифрована в коде и почему государство настаивает именно на таком формате учёта.

Требование указывать достоверную информацию о товаре существует в России десятилетиями — оно закреплено в статье 10 Федерального закона «О защите прав потребителей». Раньше для продажи какого-либо товара было достаточно того, что производитель наносил на упаковку наименование, состав, страну и контакты.

Но рынок изменился. Контрафакт, «серый» импорт и нечитаемые этикетки подрывают доверие потребителей. Поэтому государство ввело цифровую идентификацию через систему Честный ЗНАК. Теперь та же информация, что раньше была на этикетке, шифруется в коде DataMatrix. Считав его, покупатель или контролёр видит: кто произвёл товар, когда, где он прошёл таможню, через какие руки прошёл — и не является ли он подделкой.

Для игрушек эта логика особенно важна: они относятся к товарам повышенной ответственности, и их безопасность регулируется Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 008/2011.

Прежде чем заказывать коды и настраивать принтер, важно точно понять, касается ли маркировка вашей номенклатуры. Потому что не все изделия, которые мы называем «игрушками», подпадают под обязательные требования. Обязательной маркировке подлежат только те товары, которые входят в утверждённый перечень.

Важно: маркировке подлежит каждая единица товара, даже если она входит в набор. Код должен быть нанесён так, чтобы его можно было считать 2D-сканером — независимо от типа упаковки.

После того как вы определили, что ваша продукция подлежит маркировке, следующий шаг — проверить, вся ли обязательная информация заложена в код. Технический регламент ТР ТС 008/2011 чётко определяет, какие сведения должны сопровождать любую игрушку, продающуюся на территории ЕАЭС.

Все эти данные теперь обязательно шифруются в код DataMatrix. Самостоятельно создать такой код нельзя. Его можно получить только через систему Честный ЗНАК после регистрации и описания товара в Национальном каталоге.

До 2025 года многие ритейлеры считали, что маркировка — это «проблема производителя». Но с весны 2025 года ситуация в корне изменилась: маркетплейсы перестали быть пассивными площадками и стали активными участниками контроля за прослеживаемостью. Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет теперь не просто принимают товар — они проверяют каждый код.

При поступлении партии на склад сотрудники маркетплейсов сканируют каждую единицу. Если код не читается — из-за плохой печати или повреждения этикетки — партию возвращают за ваш счёт. Даже если вы уже оплатили логистику, хранение и комплектацию. А если код есть, но в системе Честного ЗНАКа он не числится как «введённый в оборот», товар блокируется. Разблокировать его можно, но придётся потратить на это время.

Поэтому сегодня недостаточно просто наклеить DataMatrix. Код должен быть:

Несоблюдение этих требований приведёт к тому, что ваш товар так и не попадёт на онлайн-витрину. А значит, не будет продан.

На практике тике часто возникает ситуация, когда оригинальный код маркировки скрыт внутри упаковки. Например, на бирке мягкой игрушки под прозрачной плёнкой. При этом маркетплейсы требуют, чтобы код был доступен для сканирования на внешней упаковке, без её вскрытия.

Именно здесь становится критически важной возможность печати дубликатов КМ. Это не «копия» DataMatrix в прямом смысле, потому что каждый код уникален, а повторный запрос и печать той же самой зарегистрированной ранее в Честном ЗНАКЕ марки на новую этикетку. Такой дубликат полностью валиден и принимается как на складах маркетплейсов, так и в розничных сетях.

В современных решениях для учёта маркированных товаров (например, в Клеверенсе) есть встроенная функция печати дубликатов КМ:

Эта возможность особенно ценна при работе с мягкими игрушками и другими товарами, где оригинальный код скрыт. Она спасает от возвратов, сокращает простои и позволяет соблюдать требования даже самых строгих маркетплейсов без нарушения целостности упаковки.

Если вы шьёте плюшевых мишек, собираете самокаты или производите радиоуправляемые машинки, вы находитесь в начале цепочки — и именно от вас зависит, сможет ли товар вообще попасть в розничные магазины. Ошибки, совершённые на этапе производства, нельзя исправить на складе оптовика или на кассе.

Процесс начинается с регистрации. Вам понадобится:

Следующий этап — описание товара в Национальном каталоге. Здесь важно не просто загрузить фото, а указать всё, что требуется по таможенному регламенту ТР ТС 008/2011: возрастные ограничения, состав материалов, правила эксплуатации. Если в карточке будет ошибка, то модерация затянется, а значит, вы не успеете нанести коды к сроку отгрузки.

Заказав коды, вы переходите к нанесению. И вот здесь кроется главная ловушка. Для мягких игрушек обычные бумажные этикетки не подходят: они отклеиваются, мнутся, теряют читаемость. Нужны текстильные ленты и риббоны, они выдерживают трение, влажность и даже стирку.

После нанесения КМ не забудьте в течение 3 дней подать отчёт о нанесении и отчёт о вводе в оборот. Потому что только после этого товар можно будет отгружать, а покупатель подтвердит приёмку.

Многие ритейлеры думают, что им нужно просто «пробивать чеки с кодами». Но на практике всё немного сложнее. Чтобы продать промаркированную игрушку, вы должны обеспечить сквозной учёт от приёмки до продажи.

Если вы только начинаете разбираться в теме, не пытайтесь сделать всё за один день. Лучше двигаться поэтапно, тем более, что нужно выполнить всего несколько шагов:

Обязательно протестируйте процесс на реальной партии. Например, закажите 10 кодов, нанесите их, проведите приёмку, продажу и инвентаризацию. Только так вы увидите, где система задерживает или не отрабатывает, и сможете исправить до полноценного запуска.

Когда речь заходит об оборудовании для маркировки, одни вообще не понимают, что нужно, а другие просто покупают то же самое, чем пользуются коллеги в продуктовом магазине. Однако есть несколько нюансов. Так принтер, который отлично печатает этикетки для канцелярии, не справится с текстильной биркой на плюшевом мишке.

Для печати DataMatrix действительно лучше всего подходит термотрансферный принтер — он даёт чёткое, устойчивое к истиранию и влаге изображение. Но ключевой момент — материал носителя. Если вы маркируете пластиковые или картонные упаковки, подойдут обычные бумажные этикетки и стандартный риббон. Но для мягких игрушек, кукол или текстильных наборов бумажная этикетка не подходит. Она отклеится, заломится или сотрётся при транспортировке.

Для таких случаев нужны специальные текстильные ленты и риббоны. Они держатся на ткани месяцами, выдерживают стирку, трение и перепады температур. Разрешение принтера должно быть не ниже 300 dpi, а лучше 600 dpi, особенно если код наносится на небольшую бирку (10×10 мм).

DataMatrix — не штрихкод. Это двумерный код. Но даже его можно сканировать различными устройствами.

Сегодня есть два основных варианта:

Оба варианта работают с любыми кодами Честного ЗНАКа, но ТСД даёт мобильность, которой нет у стационарного сканера.

Многие до сих пор воспринимают ТСД как «ещё один сканер» или, наоборот, как «сложные технологии». Однако это полноценные мобильные рабочие станции, которые могут работать без интернета (оффлайн-режим), интегрируются с 1С в реальном времени, поддерживают агрегацию (группировка коробок в палеты) и исключают человеческий фактор при инвентаризации.

Но без правильного программного обеспечения даже самый дорогой терминал превращается в бесполезную «железку». Именно софт определяет, что именно сканируется, как обрабатываются данные, с чем интегрируется устройство и насколько быстро кладовщик закроет документ.

Сегодня на рынке представлено множество решений. И одно из них, которое отвечает всем требованиям полноценного учёта и уже используется тысячами компаний в ритейле и опте, — программное обеспечение Клеверенс. Это полноценная платформа для автоматизации склада и магазина, разработанная специально под российские реалии, 1С и требования Честного ЗНАКа.

Клеверенс предлагает решения, которые не требуют IT-специалиста для настройки — «Склад 15 МИНИМУМ» и «Магазин 15 МИНИМУМ» работают «из коробки» с «1С: УТ 11.4» и «1С:Розница» и другими учётными системами. А главное — они понятны и кладовщику с 10-летним стажем, и продавцу, который впервые держит ТСД в руках.

Когда речь заходит об автоматизации под маркировку, многие даже не знают, что это такое. А кто-то проводит мониторинг рынка, опирается на опыт тех, кто уже прошёл этот путь, и использует готовые решения.

Вот два реальных кейса от партнёров Клеверенса. Оба клиента работают с маркированными игрушками, и оба справились с внедрением за один рабочий день, не останавливая ни приёмку, ни продажи. Эти живые истории показывают, что задача с учётом маркированных товаров решаема, даже если у вас 20 000 SKU или покупатели носят коробки с плюшевыми мишками по складу вручную.

Эти кейсы показывают главное: автоматизация под маркировку не требует наличия IT-отдела и миллионных вложений. Нужно только выбрать правильный инструмент. И если вы используете проверенные решения вроде Клеверенс, то даже первый день работы с маркированными игрушками может пройти гладко.

Можно воспринимать маркировку как очередную сложность от государства, не готовиться к ней заранее, а потом тратить время на исправление ошибок, возвраты с маркетплейсов и платить штрафы. Или воспользоваться этой возможностью и перестроить учёт, убрать ручной труд и сделать процессы прозрачными.

Как показывает практика, переход на работу с DataMatrix не требует нескольких лет подготовки или глубокой перестройки IT-инфраструктуры. Достаточно выбрать проверенные инструменты — ТСД, софт, интегрированный с 1С и Честным ЗНАКом, и принтер, подходящий именно вашему типу упаковки. Всё остальное — вопрос нескольких дней настройки и пары часов обучения персонала.