Кадровый голод 2.0: почему бизнесу всё сложнее закрывать смены, даже когда вакансий меньше.

Рынок труда сломался: безработицы нет, людей тоже

Формально всё выглядит неплохо: безработица — около 2–2,5%, вакансий стало меньше, чем в 2022–2023 годах, а эксперты говорят о «выравнивании» рынка. Но если смотреть глазами собственника склада, сети или производственной компании — картина другая. Массовые позиции (склады, логистика, ритейл, сервис) закрываются всё дольше, а дефицит квалифицированных рабочих и линейного персонала сохраняется и к 2030 году может вырасти до 3–4 млн человек.
При этом зарплаты в «рутинных» профессиях уже догнали или обогнали офисных специалистов: в ритейле и логистике доход сотрудников первых линий растёт быстрее среднего по рынку, а за курьеров и сортировщиков компании соревнуются в лоб — ставкой, графиком, бонусами.
Почему так произошло: три слоя проблемы
1. Демография и миграция.
На рынок вышли малочисленные поколения, плюс усилилось давление миграционных ограничений, и это физически сократило пул людей, готовых работать на сменах, складах и производствах.
2. Изменение ожиданий людей.
По данным российских HR-опросов, кандидаты всё чаще хотят гибкий график, понятные правила игры и развитие, а не только «ставку повыше». Зумеры и миллениалы голосуют ногами против тяжёлой, монотонной и плохо организованной работы, и бизнес это ощущает на текучести.
3. Структурный перекос бизнеса.
Компании годами строили модели «заткнём дырки наймом», а не оптимизацией процессов. Сейчас через это уже не перепрыгнуть: каждая ошибка в планировании смен, каждое «дотянем на переработках» бьёт по найму и репутации работодателя.
Что уже делают компании: реальные примеры
- Логистика и e-com.
Крупные игроки в доставке и фулфилменте переводят массовый найм на промышленные рельсы: ATS, автоматизированный масснайм, пул резервистов, WFM-системы для планирования смен. Это позволяет им открывать новые площадки за недели, а не месяцы, и переживать пиковые сезоны без тотального пожара.
- Ритейл.
В рознице растёт доля аутсорсинга и гибких форм занятости: компании комбинируют свой штат, агентский персонал и самозанятых, чтобы держать полки и кассы под контролем — особенно в регионах, где открываются новые распределительные центры и магазины.
- Промышленность и B2B.
Здесь в тренде не только найм, но и удержание: наставничество, внутренняя мобильность, обучение «в цеху», чтобы не искать «идеальных» людей на рынке, а выращивать их внутри.
В PREAMA на проектах с логистикой и ритейлом самый большой скачок эффективности давало не повышение ставок, а связка: грамотное планирование численности + быстрый масснайм + чёткая адаптация. Это снижало текучесть первых трёх месяцев и давало клиенту стабильный костяк, на который можно опираться.