Андрей Лосев
Бизнесмен. Основатель НR агентства SAINTS. Выпускник СКОЛКОВО. Все про командообразование на моем канале https://t.me/+s8UgBkusMYY0MWVi
Расширение офисов — хороший сигнал, но без пересмотра системы управления это просто больше квадратных метров с теми же проблемами.
У нас на аудите был клиент с выручкой 320 млн: переехали в офис в два раза больше, а эффективность упала — потому что оргструктура не менялась. Люди сидели дальше друг от друга, коммуникация стала хуже, собственник тратил ещё больше времени на операционку.
Мы зашли с аудита, перестроили бизнес-процессы. Выручка выросла на 8%, прибыль +22 млн за полгода.
Важен не офис. Важно — как люди в нём работают.
B2B и производстве та же история, только в рублях ещё заметнее. Когда инфляция «съедает» весь номинальный рост, бизнес начинает думать не о повышении, а о замене людей системой.
Отсюда и спрос на аутсорс HRBP, и на аудит систем управления. Компании поняли: платить больше тому же человеку без изменения процессов — бесконечный круг.
У нас 85% клиентов приходят с проблемой «люди стоят дорого, а результат не растёт». И в 90% случаев корень — не в людях, а в системе, в которой они работают.
Статья действительно получилась достаточно длинная, впредь буду стараться сокращать или разбивать на две части. Благодарю за комментарий!
Анна, благодарю вас за оценку и обратную связь. Увольнять всю команду никогда нельзя, ведь бизнес делает команда. Если уволите действующую команду, то это большая угроза для бизнеса. В моем опыте диалоги с командой творят чудеса, когда начинаешь разговаривать с сотрудниками, то начинаешь понимать:
1. кто хочет в развитие и давно этого ждал (эти люди становятся опорой предпринимателя и очень лояльны к компании),
2. кто хочет в развитие, но есть много ограничений и сопротивлений (лучше с этими людьми совместно проработать индивидуальный план развития, поддержать их в момент перехода, далее эти сотрудники переходит в первую категорию и у них так же увеличивается лояльность к компании),
3. Кто не хочет и не может идти в развитие - как правило это токсичные люди, которые понимают, что вокруг них происходит, и будут всеми силами удерживать старую конструкцию путем распространением игр, провокаций, манипуляций. В таких случаях я проводил несколько диалогов, по результату которых кто-то переходил во вторую группу, а с кем-то приходилось прощаться.
В любом случае это серьезная работа, которая требует взрослости, открытости, твердости. Если у вас есть вопросы, с удовольствием обсужу их в ЛС.
Кейс показательный, но смотреть на него стоит шире. Увольнение директора по продажам за загрузку документов в DeepSeek — это симптом, а не причина.
Если в компании коммерческая тайна утекла через нейросеть, значит:
1. Не было политики работы с ИИ-инструментами (а она должна была появиться ещё год назад)
2. Система доступа к данным давала одному человеку слишком широкие права
3. Собственник узнал о проблеме постфактум — контроля нет
В нашей практике аудита систем управления такое встречается постоянно. Вопрос не в том, «как наказать», а «как построить процессы, чтобы это было невозможно».
P.S. Оклад 800к — для директора по продажам в инженерной компании норма. Но если за эти деньги система безопасности дырявая — вопрос к тому, кто эту систему строил.