Внедрение CRM-системы

🤝«Нельзя пожимать руку со сжатым кулаком», — говаривала Индира Ганди.
🤔Очень ёмкая фраза. И смыслов в ней много. Например, что любое взаимодействие предполагает готовность обеих сторон к сотрудничеству.
📑Прописная истина казалось бы, но вы не представляете, как часто внедрение системы буксует в болоте неготовности, непонимания и боязни нового.
💬Среди застройщиков бытует ошибочное мнение, что при переходе на новую систему всё что нужно — обратиться к специалистам. Но внедрение CRM — это же не клининг. Это там ты никак не участвуешь в процессе, а только получаешь результат.
А вот в случае с CRM-системой придётся включиться в процесс.
❗Застройщик и его команда должны быть готовы к внедрению. Для этого им необходимо:
1. Сформулировать цели, которые должны быть достигнуты в результате внедрения.
2. Сформировать особую команду, компетентную и понимающую необходимость обновления и заинтересованную в достижении поставленных целей.
3. Подготовить сотрудников к переходу на новую систему.
⚡Если условия соблюдены, то внедрение пройдёт максимально быстро и очень эффективно. Команда перестроится на новый функционал, не будет его бояться и пытаться саботировать работу с ним.
🌶А специалисты внедренцы помогут, подскажут и сделают всё со своей стороны, чтобы процесс перестроения прошел мягко и безболезненно.
❤ Вот они: две руки готовые к рукопожатию.