Клининг перестал быть рынком дешёвой рабочей силы
Рынок клининговых услуг для бизнеса переживает системную трансформацию. То, что ещё недавно воспринималось как вспомогательная функция и зона экономии, сегодня становится управляемым сервисом, напрямую влияющим на устойчивость и безопасность инфраструктуры.
В интервью РБК генеральный директор М1 Group Егор Малышев говорит о ключевом сдвиге: клининг перестал быть рынком дешёвой рабочей силы. Его развитие сегодня определяется не ростом объёмов, а изменением требований со стороны государства и крупного бизнеса.
Усиление контроля за НДС, трудовыми отношениями и санитарными нормами постепенно вытесняет модели, построенные на демпинге и ручном управлении. Крупные заказчики больше не готовы компенсировать риски, связанные с простоями, сбоями и человеческим фактором. Вместо этого они оценивают совокупную стоимость владения сервисом с учётом стабильности, прозрачности и управляемости процессов.
На этом фоне меняется и сама логика клининга:
- вместо десятка подрядчиков — один оператор с единой ответственностью;
- вместо «убрали по факту» — стандарты, регламенты и цифровой контроль;
- вместо ручного труда — механизация и роботизация там, где это экономически и операционно оправданно.
Клининг всё чаще становится частью комплексного Facility-сервиса — с интеграцией в инфраструктуру объекта, производственные процессы и систему управления рисками.
Полный материал — в интервью РБК: https://www.rbc.ru/industries/news/6978cdb79a794705911851dc