Ctrl CRM

Согласен, может потребоваться время, чтобы разобраться. В любом случае, если будут вопросы, можно писать им в поддержку, или мне - помогу, чем смогу) Мой телеграм: https://t.me/mark_of_the_kain

В целом можно и самому разобраться, но с партнёром будет попроще, так как не придётся разбираться в тонкостях самостоятельно.

Если интегратор не нужен и хочется разобраться самостоятельно - можно подключить его на ваш аккаунт amo через их сайт: https://sensei.plus

Очень напоминает рекламную статью... А есть юзкейсы ИИС на реальных примерах? Я бы взглянул)

Согласен, не всегда есть время. Но критерии у принимающей стороны, которая ТЗ пришлёт исполнителю должны быть)

Если работают и работают хорошо - незачем) Но тут - то говорилось о том, что сотрудники не работают толком.

Я про себя) Всё же позиционирую себя человеком)

Тем не менее, я с ним согласился и не собираюсь отрекаться от своих обещаний. Не по-человечески это.

Если говорить именно про Yota: они одни из первых в целом, начали оказывать поддержку с общением в непринуждённом стиле. То есть они использовали эмодзи, в том числе и этот: ¯\_(ツ)_/¯

Также по рекламе, думаю понятно как это выглядело) То есть суть голоса бренда в их случае - это открытость, эмоциональность, ненавязывание.

Если говорить про офлайн проекты из ныне работающих - можно обратить внимание на Big Bro (сеть барбершопов). Туда можно зайти впервые в жизни, сказать "Привет, Бро!" админу, или барберу и каждый этот стиль общения поддержит)

Каждый решает сам, я не навязываю. Только вот если есть понимание, что сотрудники могут подделывать результаты, я бы задался вопросами:

1) Как я могу исключить такую возможность?;
2) Зачем мне в целом сотрудники, которые стараются меня обмануть?;

Ну корреляция всегда есть. Возможно она не прямая и нужно под другим углом посмотреть на ситуацию) К примеру если время реакции на баг репорты - неделю, CSI явно просядет, а с ним вместе и процент повторных продаж.