Ksenia Maksimova
Спасибо! Дополнительно напишу , что я лояльный клиент Сбербанка уже лет 15, никаких просрочек или чего то подобного не совершала. Потенциально готова на еще одну ипотеку после планируемомого через пару лет досрочного закрытия этой. В случае проблем, лояльном клиентом я быть перестану и перестану рассматривать Сбер.
Прошу пойти мне навстречу, потому что я не нарушила абсолютно никаких требований моего договора, по котором полагается поднятие ставки
Иначе это ущемление моих прав, и я буду обращаться в контролирующие органы, и делать вам репутационных риски на всех площадках, не только vc
Я отправила. Надеюсь вы быстро решите проблему, потому что это издевательство какое-то, и вы сами нарушаете свой договор
При этом про все остальное вы прекрасно информируете
У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.
1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право повысить процентную ставку по кредиту ТОЛЬКО в следующих случаях (п.4):
- заемщик является (ранее являлся) заемщиком/созаемщиком/поручителем по другим ИТ-потекам;
- по истечении 6 месяцев после прекращения заемщиком трудовой деятельности в ИТ-компании, при непредставлении до истечение указанного срока сведение о трудоустройстве в эту же или иную организацию.
Договором не предусмотрено иных оснований для повышения банком процентной ставки.
2. В течение первых двух лет я регулярно получала уведомления о необходимости предоставить документы, подтверждающие мою работу в аккредитованной ИТ-компании. Я всегда выполняла эти требования. Мне регулятно приходят уведомления о будущей сумме и будущей даты списания по догвору
Тут я не получила никаких уведомлений я не получал уведомлений о необходимости предоставить документы к 28 февраля 2026 году, поэтому упустила эту информацию.
Сегодня, 9 апреля 2026 я случайно самостосятельно обнаружида, что ставка кредита стала иной без объяснений
Я работу не меняла с момента заключения договора, компания все это время акредитована, что подтверждается документами предоставлеными 09.04.2026
3. Действительно, п. 18 кредитного договора предусматривает необходимость раз в полгода предоставлять кредитору сведения об основном месте работы. Однако несвоевременное предоставление таких сведений не дает банку право в одностороннем порядке повышать ставку по кредиту. Повышение ставки в таком случае является нарушением банком условий кредитного договора и моих прав.
4. Многочисленные прецеденты других заемщиков, информация о которых имеется открытых источниках (в том числе на данном сайте), дают основания полагать, что действия Сбера в отношении заемщиков по ИТ-ипотеке носят не единичный характер ошибки, а являются частью недобросовестной практики и грубо нарушают действующее законодательство. Это является поводом для обращения с жалобой в Центральный банк, что я планирую сделать, если банк не вернется ко мне с обратной связью и не отменит повышение процентной ставки.
Сбер – ужасная контора. Избирательно оповещают об услугах по ипотеке и вводят в заблуждение что будут оповещать обо всем. Изменяют ставку по льготной ипотека, говорят что мы не обязаны ни о чем информировать, при этом инофрмируют о других вещах
Эти ващи пиар-статьи выглядят нелепо и как плевок в душу
Спасибо
Грустно
И добавлю что ваши менеджеры в домклике отказываются давать информацию по номеру регистрации моей претензии и отказываются давать официально оформленный аргументированный ответ