Андрей Останин

В 2025 году мы провели внутреннее исследование коммуникации по всей компании. Сегодня, спустя год с лишним, можно честно подвести итоги: какие решения сработали, какие цифры изменились и что из этого масштабируется дальше.

Наш клиент — «Среда», девелопер бизнес-класса в Москве. Компания обратилась к нам, чтобы усилить навыки менеджеров и сотрудников колл-центра в продажах и переговорах.

В девелопменте продукт не стоит на месте. Представьте, что первые две очереди команда знает наизусть. Но выходят третья и четвёртая — и те же менеджеры, которые работали уверенно, снова оказываются в позиции новичка. Новый продукт, аргументы и вопросы от клиентов.

МЕГА — федеральная сеть торговых центров в России: 14 пространств в 11 регионах страны и 115 миллионов посетителей в год. Команда центрального офиса МЕГИ обратилась к нам с задачей — создать онлайн-курс по гостеприимству.

Девелопер «Центр-Инвест» специализируется на проектах под ключ: от идеи до готовых домов с развитой инфраструктурой. Ранее мы помогли компании в разработке и внедрении стратегии, сейчас девелопер попросил нас актуализировать навыки отдела продаж.

Наш клиент — «Центр-Инвест». Девелопер специализируется на проектах под ключ: от идеи до готовых домов с развитой инфраструктурой.

Upside Development — компания с 15-летней историей, oдна из самых надежных и стабильных в Московском регионе. Ранее команда девелопера прошла интенсивную комбо-программу Ostanin Group «Антикризисные продажи» и показала хороший результат.

Upside Development реализовали 1,5 млн м² недвижимости и получили статус одной из самых надежных и стабильных компаний в Московском регионе.

Девелопер снова обратился к нам, чтобы создать новый онлайн-курс. В этом году у Tekta Group вышла вторая очередь ЖК «ERA». А это зн…

Ведение переговоров — это не только скрипты и работа с возражениями. Этот навык зависит от вовлеченности, способности завоевать доверие, уверенности и мотивации менеджера. Хорошая новость — всему этому можно научиться.

Обучение команды продаж — это инвестиция, которая должна окупаться реальными цифрами. Мы создали программу непрерывного развития и помогли менеджерам Murad Buildings улучшить результаты в работе с премиальными клиентами. Подробности — в кейсе.

Недвижимость — это конкурентный рынок, который требует экспертного подхода к каждому клиенту. Если в команде продаж появилось много новых сотрудников — нужно действовать. Не ждать, пока стажеры дорастут до уровня опытных коллег, а создавать условия для быстрой адаптации и развития.