Сильная команда продаж без найма новых сотрудников: Опыт «Центр-Инвест»
Девелопер «Центр-Инвест» специализируется на проектах под ключ: от идеи до готовых домов с развитой инфраструктурой. Ранее мы помогли компании в разработке и внедрении стратегии, сейчас девелопер попросил нас актуализировать навыки отдела продаж.
Мы протестировали менеджеров — уровень базовых знаний в продажах и переговорах составил 58%. Результаты опроса позволили увидеть конкретные точки роста команды:
- Новые технологии продаж и эффективная презентация.
- Ответы на сложные возражения по стоимости и инфраструктуре.
- Личная эффективность и противостояние стрессу.
Сотрудники нуждались в программе комплексного развития: компетенций, веры и мотивации с дисциплиной применения.
Чтобы вернуть команде уверенность, мы провели «Realty Sales 1.0 Комбо» — интенсивную комбо-программу по продажам в недвижимости с экспертным сопровождением.
Несколько человек из числа аутсайдеров, показавших самые плохие результаты на стартовом тестировании, после обучения вошли в число лидеров. Это говорит о том, что правильный формат обучения и поддержка позволяют менеджерам раскрыть потенциал, стать ценными и эффективными сотрудниками.
Подробнее о самом обучении:
- 2 очных тренинга по 8 часов — для отработки технологий продаж и переговоров.
- 15 онлайн-уроков в формате microlearning — для перевода полученных знаний в навыки.
- Кураторское сопровождение — для непрерывной поддержки и индивидуальной обратной связи по домашним заданиям.
- Стартовое и финальное тестирование — для оценки эффективности программы и динамики уровня знаний.
Программа длилась 2 месяца. К ее завершению ответы участников в заданиях стали более осознанными, привязанными к реальным сделкам.
Менеджеры научились выяснять потребности без допроса, отрабатывать сложные возражения, освоили инструменты для презентации и продаж.
Комбо-программа «Realty Sales 1.0 Комбо» позволила обрести и встроить новые навыки в ежедневную работу.
Результаты в цифрах и словах участников:
- 10 из 10 баллов — оценка программы обучения.
- 3 участника из аутсайдеров стали лидерами.
- 88% — средний балл итогового тестирования; прирост знаний составил 26%.
- 100% — NPS от участников, они уже рекомендуют наши обучающие продукты.
Что говорят участники:
Понравилась вовлеченность в процесс, максимальное погружение в обучение, активное участие в программе.
Не затянуто. Интересные примеры из практики. Темы сразу отрабатываются с коллегами. Получена обратная связь.
Понравилось позитивность, новый подход к обучению — больше через душевное взаимодействие и активность.
Если вы хотите усилить отдел продаж, не спешите звонить HR. Скорее всего, вам нужны не новые сотрудники, а программа развития, которая поддержит действующую команду.
«Realty Sales 1.0 Комбо» помогает менеджерам расти, когда нужны не только новые инструменты продаж, но и мотивация. Пример «Центр-Инвест» показал, что эффективная программа развития позволяет повысить уровень знаний и улучшить результаты менеджеров без выгорания.