Клоунада от авито

Купил 2 недели назад два шлема, оставил отзыв человеку. Вчера смотрю, а его удалили просто... Но больше всего меня убил ответ поддержки.

Переписка с продавцом

Факт того, что они были куплены

Отклонённый отзыв и ответ поддержки

Авито, вас там сландо заразили своими клоунами из бородатых 2000 годов? Что происходит? Какой алгоритм я не могу понять, когда у меня на руках переписка с продавцом и фото шлемов купленных..?