Эксперт по исследованиям и аналитике: 6+ лет в сфере ⠀(в телеграм vld241)
По итогам 2023 года 15% россиян когда-либо прибегали к услугам психолога. На минуточку: в 2019 году показатель был всего 9%. Обе цифры приведены из официальных исследований ВЦИОМ.
Улучшать свое психологическое здоровье не просто важно, это еще и тренд, который начался ориентировочно в 2020 году (пандемия ковида). При анализе поисковых запросо…
Клиентом магазина косметики является почти любой прохожий на улице: много найти респондента на CustDev будет легко. А вот сам магазин косметики, например, является клиентом:
В прошлой статье поговорили о том, как в целом приглашать на кастдев. Теперь про то, как сделать приглашения на интервью безотказными (ну, или почти). Коротко скажу о теории и приведу кейсы, где мне удавалось нанимать респондентов из ооочень узких и сложных ниш. У меня вышло, и у вас получится после прочтения :)
Все мои клиенты на кастдев заходят со страхом "если я приглашу клиента, он меня пошлет, и больше не купит", особенно в В2В-нише. Конечно, если речь идет о сделках, например, на десятки миллионов, контракт терять страшно. Спойлер для успокоения нервов: отказов от сотрудничества после приглашений не бывает. Но все по порядку!
Иногда лучше не спрашивать совсем, чем задать только этот вопрос. Реальная история одного моего клиента на глубинный анализ аудитории:
Отдел маркетинга поставил задачу всем сотрудникам агентства недвижимости Н спрашивать, почему клиенты выбрали другое агентство. И вот типичный диалог агента по недвижимости Анны: