Авито заблокировали аккаунт

Заблокировали аккаунт на ровном месте и требуют фото паспорта. Ведут себя как вымогатели. Служба поддержки вообще не работает, только приходят одни и те же копированные ответы или скорее всего боты отвечают. Помочь и разобраться не хотят. Подскажите как решить этот вопрос? РОСПОТРЕБНАДЗОР ПОМОЖЕТ?