билайн
Комиссия при пополнении через некоторые способы оплаты списывается с баланса лицевого счета, в чеке указывается полная сумма пополнения.
@id5539149, здравствуйте! Расскажите, чем вызвали ваше негодование?
Здравствуйте! Просим нас простить, не хотели, чтобы это было для вас сюрпризом. С 1.10.25 были изменения при пополнении счёта и новость публиковалась на сайте, в первую очередь размещаем информацию именно там. Комиссия есть не при всех способах пополнения. Вы можете пополнять баланс с карты и без комиссии в личном кабинете или приложении билайн, а также в приложениях многих банков. А ещё можете подключить СБП или SberPay — комиссии тоже не будет.
Здравствуйте! Уточнили информацию по вопросу. Поменять уже перенесённый тариф не можем. На подключенном номере останутся условия, перенесённые с тарифа МТС.
При подборе мы видим наполнение тарифа: минуты, интернет и смс, и для этого наполнения предлагаем лучшую цену. Опции безлимита интернета или минут, подключенные отдельно от тарифа, в подборе не учитываются
Руслан, нам жаль, что приняли такое решение🙌 Всегда стараемся предложить наилучшие варианты. По заявке с вами связались и предложили выгодные условия!
Здравствуйте, Руслан! Приносим извинения, что обращения в поддержку не принесли должного результата 😔
Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваш номер телефона. Мы тщательно разберемся, почему пытались связаться с вами по другому номеру, и обязательно предложим наилучшее решение!
Дмитрий, здравствуйте! Мы всё исправили и сейчас в приложении отображается итоговое предложение 😌
Здравствуйте! Мы занимаемся решением вашего вопроса, как только он будет решен, мы с вами свяжемся!
Здравствуйте, Анна! Номер может быть заблокирован по разным причинам. Хотим разобраться в вашем случае и помочь с разблокировкой. Напишите нам в личные сообщения свой номер для проверки.
Понимаем ваши эмоции, однако сейчас именно такие условия оплаты. Мы заранее опубликовали новость на сайте и дополнительно отправили смс об изменениях, чтобы это не было неожиданностью. Также для вас всегда остаются доступны варианты оплаты без комиссии!