билайн
Олег, здравствуйте! Спасибо, что прислали нам в ВК всю нужную информацию. Мы всё проверили и разобрались. Уже проработали ситуацию с отказом в бесплатной замене и такое не повториться, приглашаем вас с паспортом в любой удобный офис, чтобы заменить сим-карту бесплатно на новую, с поддержкой 4G, если хотите пользоваться этой технологией и ваш телефон это позволяет. Выбрать удобный офис можно здесь: beeline.ru/customers/beeline-on-map
Персональные данные людей это конфиденциальная информация, которую мы не предоставляем, оставить претензию на работу сотрудника салона можно в самом салоне партнёра.
Понимаем ваши эмоции и переживания по этому поводу. Ждём скорейшего решения вместе с вами и делаем все для этого возможное!
Для решения по заявке требуется связь с владельцем номера, вам в течение дня поступит звонок. Без этого заявка не будет рассмотрена. Будьте на связи, пожалуйста, мы обязательно вам поможем.
Мы понимаем ваши эмоции. Можете быть уверены, вопрос без решения не оставим. Заявка на контроле.
Пожалуйста, оставайтесь на связи, в течение дня с вами созвонимся.
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции. Ни в коем случае не хотели вас расстраивать, а, наоборот, стремимся помочь.
По прежней заявке мы действительно не смогли до вас дозвониться. Поэтому передали новую заявку. Постараемся связаться как можно скорее. Уверены, что сможем помочь.
Здравствуйте!
Поддерживаем ваше желание быстро решить вопрос, при этом сейчас заявка уже находится в работе у финансового отдела. Актуальный срок рассмотрения — 4 дня.
Мы постараемся вернуться с ответом как можно скорее.
Здравствуйте, Виктор! Всё ещё готовы помочь вам и разобраться в вопросах по акции. Напишите, пожалуйста, в лс запрошенные ранее данные.
Виктор, мы хотим помочь, однако, не получили от вас ответа в личных сообщениях :( Напишите нам, пожалуйста, разберёмся в деталях
По вопросу возврата абонентской платы в рамках акции Если что-то не понравилось: видим, в чате специалист подсказал верно — акция действует только на подписке bee, которая была подключена 19 марта или позже. Чтобы воспользоваться акцией, рекомендуем перейти на актуальную подписку
Здравствуйте, Олег! Простите, что расстроили. Мы уже ответили ранее вам на Пикабу, а так же ждём подробную информацию в личных сообщениях ВКонтакте. Давайте продолжим там диалог, чтобы во всём разобраться.
Добрый день!
Понимаем, насколько важно решить вопрос быстро. Искренне сожалеем, что у вас остались негативные впечатления от обращения к нам(
Мы уже передали вопрос профильным специалистам — он находится в работе. Как только ситуация будет решена, обязательно свяжемся с вами. Не оставим вопрос без решения!
Приносим извинения за доставленные неудобства.