🎤 Интервью ~ мягкий, но допрос ✊

Не удовлетворяйтесь пустышкам вроде “быстро, дёшево, качественно” на клиентских интервью. Это банальщина, в которой нет инсайтов для ваших продукта и маркетинга. Всегда «докапывайтесь»: — что именно давило временем? быстро это сколько минут/часов/дней в вашем контексте? — по сравнению с каким решением дешево? какой изначальный бюджет закладывали? — в какой момент вы поняли, что качество ниже/выше ожиданий? чем меряете качество?