CoinKeeper

+117
с 2019
1 подписчик
26 подписок

Мы уведомляем всех пользователей с ограниченным сроком действия подписки о выгодной покупке безлимита.
Так же мы понимаем, что перетягивание монеток удобно при постоянном использовании, а также привычно для тех, кто давно пользуется приложением. Однако такой способ не очень понятен новичкам.
Ручной ввод перестает быть основным методом добавления транзакций, благодаря автоматическому импорту банковских операций, парсингу СМС и автокатегоризации операций, и мы заранее к этому готовимся.

Карточки уведомлений появляются заново при переустановке приложения. Если вы удалили их во всех трех местах, то больше они показываться не должны. Пишите нам на help@coinkeeper.me, если функционал работает у вас иначе.

На такой email вам вряд ли дойдет письмо;) Пришлите пожалуйста корректный адрес.

К сожалению, новый функционал, в частности импорт банковских операций, технологически не представлялось возможным реализовать в предыдущей версии приложения.
В новом приложении мы постарались воплотить в жизнь решения в ответ на многочисленные просьбы наших пользователей.
Мы искренне надеемся, что, несмотря на то, что пользоваться функционалом Coinkeeper 3 первое время непривычно, приложение понравится вам за многофункциональность и удобство в использовании засчет автоматизации расходов.

Если проблема изучена, то она находится в стадии решения. Если у вас есть проблемы с распознаванием СМС, пишите нам на help@coinkeeper.me. Сейчас поддержка вновь занимается вашим вопросом, но нужен email, на который привязана подписка.

По поводу расхождения в балансах счетов пишите нам на help@coinkeeper.me, чтобы разобраться в ситуации, понадобится задать уточняющие вопросы.

Вы можете присылать ваши предложения по усовершенствованию функционала на help@coinkeeper.me, мы составляем список запросов от пользователей по функциям, которые бы им хотелось видеть в приложении, чтобы впоследствии при наличии достаточного количества запросов, реализовать их.

Если вам приходят пуши в новой версии приложения и у вас есть безлимитная подписка, то да, это ошибка, мы скоро ее исправим, приносим вам извинения за неудобства.

Чтобы мы проверили историю вашей переписки, пришлите нам email, с которого вы отправляли сообщения. Можете ответить здесь или прислать ваш запрос на help@coinkeeper.me