Софья Ковалевская

с 2024
0 подписчиков
0 подписок

Какое право вы имеете удерживать товар и деньги? Я вернула новую толстовку. Вы врёте что я сдала толстовку из предыдущего заказа, но номер его назвать не можете. Врёте, что она старая, но фото предоставить не желаете. Ваш курьер проверял её в моём присутствии, но это не устраивает. Ссылаетесь на проверку, которую никто не фиксировал. Это законно?

Вы пишите, что я вернула толстовку из старого заказа , но я заказывала её впервые! Отправьте фото полученной вами толстовки из возврата 164358571-R59. И номер заказа, в котором как вы утверждаете была она куплена ранее.

Что не так с возвратом 164358571-R59? Курьер проверил и забрал толстовку. Теперь пишите товар не прошёл проверку. Спрашиваю в чате что не так и вот такой ответ.

Озон не возвращает деньги