Нарушение Авито законодательства о персональных данных
Таких вопросов в сети уже тонна: неделю пытаюсь решить вопрос с Авито. Ситуация: У меня был аккаунт Авито. С положительными отзывами, зарегистрированный на реальный телефон. Я частное лицо, использовал его для продажи своих вещей. В один момент доступ к аккаунт Авито был ограничен. При попытке войти в аккаунт выскакивало требование пройти проверку по паспорту, а также прислать видео своего лица (а значит, прислать им биометрические данные, но они конечно не признают видео биометрией). Не стал ничего присылать, завел новый аккаунт на новый номер, и прошел в нем проверку через Тиньков ID. Далее, привязал к новому аккаунту телефон от предыдущего заблокированного, а новый телефонный номер удалил. В итоге, не смотря на пройденную проверку по документам, доступ к аккаунту тоже ограничили и требуют прислать видео. Делать этого не буду из принципа, поскольку компания наглым образом лжет пользователям и тянет из них персональные и биометрические данные. Решить вопрос миром не получилось. Благо есть сильный принципиальный юридический отдел и такие же как я люди, готовые включиться в процесс. На данный момент мы с юристами готовим коллективный иск к Авито по трем направлениям:
- неправомерная блокировке аккаунта
- принуждении отправить биометрию
- неправомерный отказ в предоставлении услуг без отправки биометрических данных
Если вы готовы присоединиться к коллективному иску, пожалуйста напишите в комментариях свои контакты, мы с вами свяжемся. На момент написания поста 187 человек присоединились к коллективному иску. Планируем подавать иск в середине июля 2024