Как OZON людей кидают
Собрал в кучу все свои сообщения им на почту и т.д и т.п. просто показываю, и предупреждаю, как с вами и вашим заказом может поступить озон.
Уже писал эту историю в другом своем посте. Если очень коротко: заказал монитор. Его доставляли долго, аномально долго. А скоро и вовсе оказалось, что товар лежит на складе. То есть отправлять его все эти 5 дней с момента доставки они даже не планировали.
Сегодня утром, спустя 5 дней "передается в доставку" я узнаю, что заказ отменили. И как они благородно это описали: "Мы пытались отправить ваш заказ, но к сожалению не получилось". Проблема в том, что за то время, монитор вырос в цене почти в 2 раза. То есть платить за их логичтические ошибки должен я... Максимально странная политика. Я бы понял, если бы на складе произошло какое-то серьезное чп, но причина максимально прозрачная и простая.
Логично, что такой расклад меня слабо устроил. Я написал в поддержку, где мне ответили "Ну вы можете бонусы покопить и скидочку 5% запросить" (Товар далеко не на 5% подорожал).
Для человека из озон, который будет это читать, мне нужны деньги на карту, я хочу увидеть свой монитор. Готов залатить за него ту сумму. Я просто хочу получить товар, который вы, самовольно решили мне не доставлять. Возможно зачисление бонусов, я не знаю.
Номер заказа: 0138506192-0037