Марк Грибановский

А самое печальное, что и ответственности они брать на себя не хотят никакой. В ВК есть группа пострадавших, там около 200 человек. И все ждут ответов

@ozon может быть вы все таки соизволите дать публичный ответ всем?

аналогично, у меня посылка тоже не из дешевых. придется уходить к конкурентам(

@ozon
может поможете нам?

Видимо вам просто повезло, судя по количеству жалоб в их официальном паблике, очень много людей, которые рассчитывали на доставку и ждут уже несколько месяцев

А почему не возвращают? Это вроде уже прям нарушение всех их сроков

Продавец предложил, как проверенный способ

Так в том и дело, при заключении безопасной сделки, этого пункта не существует. Этот пункт виден только отправителю. И получается так, что в этой схеме страдают и отвечают все кроме самого озона

@ozon очень ждем ответов!

что-то он вообще скатился, можно было сказать что коллапс из-за праздников, но Яндекс и ВБ отлично доставляют. Жалею, что вляпался в это