Челябинск74
Банк точка , также поясните, после того , как вы вынудили клиента закрыть счет в вашем банке , на каком основании вы не возвращаете оплаченную комиссию за ведение счета , не даете возможность потратить законные бонусы, которые ему начислил банк за пользование его деньгами. Клиент закрывает счет по инициативе банка , а не по своей. Каким законодательством вы здесь руководствуетесь ?
Вы действуете в рамках какого законодательства , вообще , поясните?
Банк Точка, уведомляйте все своих клиентов, что можете в любой момент попросить закрыть счет! И клиент закроет счет быстро, так вы заблокируете его средства .
Только поясните пожалуйста в рамках какого законодательства вы действуйте ?
При это оплату за банковского обслуживание сняли 1,07.24 по 31.07.24, о возврате оплаты ни слова!
Прочитайте внимательно! Написано . Что теперь делать?
Нужно просто закрыть счет в чате 👍.
Название фирмы увидели на скринах? Поищите в своем банке контакт, вчера закрыли счет.
Что значит ?Готовы также принять в чате запрос на проверку наших действий, как сделали в вашем случае.
Что за запрос в чате на проверку ваших действий? Нужно проверить ваши действия специалистам межведомственной комиссии . Но вы же не дали официального письма , в котором объясняете почему вынуждены прекратить сотрудничество с моей организацией . Как я проверю действия банка Точка?
Оплата за обслуживание -баллами, а баллы откуда? Вы их начисли за пользование моими деньгами. Я не прошу вернуть мне деньги вместо баллов, а всего лишь прошу перекинуть баллы на другое мое юр. лицо в вашем банке Точка, у которого счет не закрыт , соответственно будет возможность списать 1 ₽, чтобы воспользоваться программой лояльности. Вы же вынудили меня закрыть счет 02.07.24, а начисление баллов было 04.07.24. Но ваш банк Точка отвечает - нет технической возможности . Или нет желания ? Просто пользовались чужими деньгами, потом заблокировали счет , еще 7 дней пользовались чужими деньгами . Банк , который дорожит своими клиентами , так должен себя вести ?