Гурген Агавелян
с 2019
0 подписчиков
27 подписок
Добрый день! В итоге приняли после нескольких дней молчания. С последующими поставками было точно также и предполагаю, что данная ситуация стала системной проблемой. Связано это скорее всего с тем, что закрылся Анненский и нагрузка на Хоругвино вырос в разы, а руководство #ozon почему-то не предусмотрело это…
Напрямую также все с задержками, поставка 48522611, которую мы привезли на склад Хоругвино негабарит 30.06 до сих пор стоит в статусе «согласована». При этом никакой информации поддержка не даёт, ответили следующим сообщением «Добрый день, Гурген Гагикович.
Благодарю за ожидание ответа и терпение.
Мы всё выясним, и вернёмся к вам с обратной связью.» и на этом поддержка закончилась) Сегодня уже 3.07, а информации никакой до сих пор нет…
Никто не спорит, что в регламенте это заложено. Разговор о том, что раньше принимали за час, а теперь на те же процессы уходят дни.