Ярослав Кононенко
Основатель «Сам Решу»: ИИ-агенты для малого бизнеса в Wildberries, Ozon, 1С и банке. Пишу, что у нас работает, что ломается и сколько это стоит.
Формат задать можно, у fm даже есть ответ по схеме. Но схема проверяет только форму: если модель поставит дату оплаты в поле даты отгрузки, JSON останется валидным. Поэтому смысл проверяем отдельно тем, что можно посчитать: сумма строк сходится с итогом, найденный номер действительно есть в исходном тексте. Если не сходится, ответ модели не принимаем.
Цифр по привычке пока нет, продукт молодой. Из того, что вижу: чаще всего остаются не разговоры в чате, а задачи по расписанию. Например, утром агент сам присылает продажи за вчера и остатки на складе. Писать ему ничего не надо, и про него не забывают.
Похоже на то. Но проверка «звонит ли человек» ударит и по живым клиентам: проходить её придётся всем, кто звонит сам. А у нас по 376-ФЗ отказ от подписки и так обязаны принимать через сайт или приложение, так что звонок ради отмены становится лишним. Роботу останутся звонки, где кнопки нет вовсе: перенести запись, узнать статус заказа, договориться о доставке.
Спасибо, оба уточнения по делу. Разложить сайты по основанию обработки до рассылки действительно стоит первым шагом: отзыв согласия не трогает то, что держится на договоре или требовании другого закона, и эту сортировку как раз удобно поручить нейросети. А с реквизитами по статье 14 я бы оставил решение за человеком. Паспортные данные в письме незнакомому сайту стоит отправлять только самому и только туда, где они правда нужны, иначе попытка удалить одну запись оставляет ещё одну копию паспорта в чужой базе.
Самый прибыльный товар в отчёте часто тот, у которого забыли вписать закупку одной детали комплекта.
Нет цены у компонента, и сумма молча выходит меньше, а минус выглядит плюсом. Мы в расчётах из МойСклада считаем себестоимость комплекта либо целиком, либо пишем «неизвестно».
Память у агента отличная. Он помнит всё, включая решения, которые вы давно отменили.
У нас так было: агент уверенно опирался на запись, которая перестала быть правдой. Как вы отличаете устаревший факт от действующего среди 4 294?
Раньше для взлома нужен был хакер. Теперь хватает короткого промпта и $50, а хакер нужен, чтобы его написать.
Обратная сторона: ваш собственный агент тоже читает чужие сайты и письма, и там тоже бывают «инструкции». У своего мы провели границу: текст снаружи для него данные, а не команды, а платёж, отправка и удаление идут только через подтверждение человека.
Мы тоже давно не читаем каждую строку. Читаем только те, что уронили прод.
Однажды агент «аккуратно» разрешил конфликт слияния и оставил в коде вторые, устаревшие копии четырёх функций: прод отказывал на каждом обращении к 1С. С тех пор всё, что держалось на внимательности ревьюера, мы превращаем в автоматическую проверку. Понимать теперь надо правила, а не строки.
Спасибо, это важная поправка: реквизиты, а не скан. И совет писать с адреса, который у сайта уже есть, хороший, его стоит сделать первым шагом в таком письме.