Я столкнулась с абсолютно неадекватной работой поддержки Avito. Ищу пострадавших для коллективного иска!
Мой аккаунт несколько раз блокировали без объяснения причин, потом ненадолго разблокировали, пообещав, что «всё исправлено», но после публикации объявления снова заблокировали. Что происходит: • Блокировка без нарушений – нет ни спама, ни мошенничества, ни запрещённых товаров. • Поддержка отфутболивает – в ответ только шаблонные отписки, реальной помощи нет. • Нарушают свои же правила – сначала разблокируют, потом снова блокируют за то же самое. Avito ведёт себя как монополист, считая, что пользователям некуда деваться. Но это не так – есть закон, и он на нашей стороне. Ищу пострадавших для коллективного иска. Если у вас необоснованно заблокировали аккаунт, не возвращают деньги за услуги или игнорируют обращения – пишите в комментарии или в личные сообщения. Чем больше нас соберётся, тем выше шансы добиться справедливости через суд и заставить Avito соблюдать закон. Какие требования можно предъявить: • Принудительная разблокировка аккаунтов. • Компенсация морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»). • Возмещение убытков, если из-за блокировки потерян доход. P.S. Если вы юрист или СМИ и готовы помочь с этим вопросом – тоже буду рада сотрудничеству.