Авито без причины заблокировал профиль, собирает биометрию и не восстанавливает аккаунт после верификации.

Здравствуйте, мой профиль(9611814008) заблокировали,якобы объявления могут вводить в заблуждение пользователей, информация в них может не соответствовать реальным условиям сделки. НО ЭТО НЕ ТАК!  Вынуждают сдавать биометрию-это нарушения закона , я категорически была против, но вынуждена была пройти. В итоге я прошла проверку по видео, сфотографировала паспорт,но мне пришло такое сообщение: Восстановить его не получится. Фотографии паспорта, которые вы загрузили, не прошли проверку. Так бывает, например, если снимки отредактированы или их уже присылал другой пользователь. Как такое возможно? Аккаунта у меня 10000% не было другого, другой человек не мог их отправить никаким образом. И отредактировать их не возможно, ведь проверка осуществляется в реальном времени. Получается вы просто собираете биометрию?От службы поддержки шаблонные отписки! Прошу разблокировать мой профиль.