Telegram @wallet большой скам или глобальная ошибка заморозил мои USDT, BTC, TON, NOT и еще деньги на стейкинге примерно на общую сумму 1000 долл, точно даже сказать не могу потому как в кошелек войти невозможно
что произошло и как это было:
примерно 24 июля телеграм валлет перестал работать показывал ошибку "operation unavailable" я ждал, думал но глюк, валлет перегружен или еще что то там
Мои кошельки из валлета привязаны к разным играм на ТОНе и мне нужно было делать ежеднывные списания что получить всякие бонусы в играх, кетизен итп итд
И вот спустя пару дней я решил написать в саппорт, что не могу понять, кошелек не работает 3 день, через сутки саппорт ответил
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—- Wallet Support Team, [22-Jul-24 12:39] Здравствуйте!
Нам необходимо время, чтобы более детально разобраться с вашей ситуацией. Пожалуйста, ожидайте.
Wallet Support Team, [22-Jul-24 17:11] К сожалению, верификация не была пройдена успешно. Функции Кошелька остаются ограниченными в соответствии с п. 7 Пользовательского соглашения. —--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—-
Я полном недоумении т.к. мой КУС был пройден до максимального уровня при чем еще как пару месяцев назад пишу в саппорт что вообще не понимаю о чем идет речь, и что под пунктом пользовательского соглашения №7 можно понимать все что угодно, а в чем именно я подозреваюсь из перечня по этому пункту? В ответ на это саппорт отвечает...
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—-- Wallet Support Team, [22-Jul-24 20:25] Согласно нашему Пользовательскому соглашению, мы можем ограничить доступ к сервису в соответствии с нашими внутренними правилами и положениями. При принятии решения по верификации мы учитываем не только предоставленные документы, но и другие факторы, чтобы обеспечить надежность проекта. Такие проверки необходимы, поскольку Кошелёк — кастодиальный сервис, и мы обязаны соблюдать требования регулятора, что свойственно многим криптовалютным платформам.
Пройти верификацию повторно не получится, так как процедура идентификации проводится один раз. Наше решение касаемо ограничения вашего доступа к Кошельку является окончательным и не может быть пересмотрено.
В данный момент мы рассматриваем возможность вывода криптовалюты на сторонние сервисы.
Пожалуйста, дождитесь нашего сообщения. —--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
Я вообще в недоумении, снова пишу что именно было причиной нарушения, и получаю ответ такого плана ...
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—-- Wallet Support Team, [25-Jul-24 11:09] Здравствуйте,
К сожалению, решение остается неизменным и доступ к Кошельку и средствам на нем остается ограниченным для вас. При вынесении таких решений Кошелек отталкивается от международных стандартов и руководствуется четко определенными политиками и процедурами KYC, AML/CTF, нацеленных на соблюдение применимых местных и международных законов и нормативных актов в этой области —--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
Теперь уже речь идет о нарушении нового пункта №6 как по кругу, не одно так другое... снова пишу в саппорт, что именно было нарушено???
Ответ саппорта так и не поступил до сих пор, вывод для себя как бы это печально не было, валлет - распиаренный скам проект которому нельзя доверять, а именно при неслабой комиссии за транзакции саппорт - полный отстой, при любой возможности валлет может быть заблокирован с заморозкой всех активов опираясь на то один то другой пункт пользовательского соглашения и поочередной манипуляцией этими пунктами без какой либо конкретики саппорт до сих пор не отвечает, валлет не работает, денег нет
Telegram @wallet большой скам или глобальная ошибка
заморозил мои USDT, BTC, TON, NOT и еще деньги на
стейкинге примерно на общую сумму 1000 долл, точно
даже сказать не могу потому как в кошелек войти невозможно
что произошло и как это было:
примерно 24 июля телеграм валлет перестал работать
показывал ошибку "operation unavailable" я ждал,
думал но глюк, валлет перегружен или еще что то там
Мои кошельки из валлета привязаны к разным играм на ТОНе
и мне нужно было делать ежеднывные списания что получить
всякие бонусы в играх, кетизен итп итд
И вот спустя пару дней я решил написать в саппорт, что
не могу понять, кошелек не работает 3 день, через сутки
саппорт ответил
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—-
Wallet Support Team, [22-Jul-24 12:39]
Здравствуйте!
Нам необходимо время, чтобы более детально разобраться с вашей ситуацией.
Пожалуйста, ожидайте.
Wallet Support Team, [22-Jul-24 17:11]
К сожалению, верификация не была пройдена успешно. Функции Кошелька остаются ограниченными в соответствии с п. 7 Пользовательского соглашения.
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—-
Я полном недоумении т.к. мой КУС был пройден до максимального
уровня при чем еще как пару месяцев назад пишу в саппорт что
вообще не понимаю о чем идет речь, и что под пунктом пользовательского
соглашения №7 можно понимать все что угодно, а в чем именно я
подозреваюсь из перечня по этому пункту? В ответ на это саппорт
отвечает...
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
Wallet Support Team, [22-Jul-24 20:25]
Согласно нашему Пользовательскому соглашению, мы можем ограничить доступ к сервису в соответствии с нашими внутренними правилами и положениями. При принятии решения по верификации мы учитываем не только предоставленные документы, но и другие факторы, чтобы обеспечить надежность проекта. Такие проверки необходимы, поскольку Кошелёк — кастодиальный сервис, и мы обязаны соблюдать требования регулятора, что свойственно многим криптовалютным платформам.
Пройти верификацию повторно не получится, так как процедура идентификации проводится один раз.
Наше решение касаемо ограничения вашего доступа к Кошельку является окончательным и не может быть пересмотрено.
В данный момент мы рассматриваем возможность вывода криптовалюты на сторонние сервисы.
Пожалуйста, дождитесь нашего сообщения.
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
Я вообще в недоумении, снова пишу что именно было причиной нарушения,
и получаю ответ такого плана ...
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
Wallet Support Team, [25-Jul-24 11:09]
Здравствуйте,
Средства были заморожены в соответствии с п. 6 Пользовательского соглашения (https://wallet.tg/user_agreement.pdf).
К сожалению, решение остается неизменным и доступ к Кошельку и средствам на нем остается ограниченным для вас. При вынесении таких решений Кошелек отталкивается от международных стандартов и руководствуется четко определенными политиками и процедурами KYC, AML/CTF, нацеленных на соблюдение применимых местных и международных законов и нормативных актов в этой области
—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--—--
Теперь уже речь идет о нарушении нового пункта №6 как по кругу,
не одно так другое... снова пишу в саппорт, что именно было нарушено???
Ответ саппорта так и не поступил до сих пор, вывод для себя
как бы это печально не было, валлет - распиаренный скам проект
которому нельзя доверять, а именно при неслабой комиссии за транзакции
саппорт - полный отстой, при любой возможности валлет может быть заблокирован
с заморозкой всех активов опираясь на то один то другой пункт пользовательского
соглашения и поочередной манипуляцией этими пунктами без какой либо конкретики
саппорт до сих пор не отвечает, валлет не работает, денег нет
такой итог