Яндекс пей или "палки в колеса"

Собирался я значит оформить сегодня покупку через маркет, в приложении предложили оформить яндекс пей типа бонусы кэшбеки и привлекательная цена, тут и начинается все интересное.

К приложению был привязан старый номер к которому нет доступа, к яндекс пей новый, подтвердить покупку попросили по старому номеру, а так как его нет, решил сменить, как итог ожидание 14 дней, меня это не устроило, решил вернуть деньги на карту обратно иии...

ПЕРЕВОДЫ И СНЯТИЯ НАЛИЧНЫХ ЗАБЛОКИРОВАНЫ, нужно перейти на "новый уровень" то ечть подтвердить личность, вопросов нет, открыт ко всему новому, но т.к. я гражданин РБ это для них не подходит, все обращения в тех поддержку маркета, яндекса, пея, оказались без успешными, все ответы по шаблону.

Вопрос: что делать с деньгами, сумма не существенная, но все-же 11 тыс. Деньги просто зависли, обращение в свой банк и ответ: ждите 10-14 дней, но ничего не обещаем.