ITEMBUY: онлайн-аукцион
с 2024
Друзья, это блог моего проекта - онлайн-аукциона Itembuy. Здесь публикую интересные статьи, рассказываю о платформе! itembuy.ru
2 подписчика
0 подписок
Добрый день! Только взяли? Или всё же взяли 30 июля 2024?
В общем шла вторая неделя…
Можем и не в личные. Мы придерживаемся открытой политике. ИНН: 7751263260, Хвостанцев Владислав Андреевич
Уважаемый Клим Денисович,
Мы внимательно ознакомились с вашей статьей и хотим прояснить ситуацию, чтобы избежать недоразумений и предоставить объективную информацию.
Причина отмены доставки:
Доставка вашего товара была отменена в связи с перебоями в поставках, которые находятся вне нашего контроля. К сожалению, в текущих условиях мы не можем гарантировать сроки исполнения обязательств. Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Предложенные действия:
В качестве решения вам была предложена единственная доступная опция на данный момент — вывод ранее внесенных вами средств. Мы обратились к вам с просьбой предоставить реквизиты для завершения этого процесса.
Ваши действия:
К сожалению, вы не предоставили запрошенные реквизиты для вывода средств, но продолжаете настаивать на поставке товара, которую мы не можем гарантировать в текущих условиях.
Наши меры:
Мы направили вам официальный ответ на вашу досудебную претензию на указанный вами адрес электронной почты. В нем подробно изложены все детали ситуации и предложено мирное разрешение вопроса.
P.S.
Мы уважаем ваше право на выражение мнения и понимаем, что задержки и отмена доставки могли вызвать ваше недовольство. Тем не менее, в связи с названием вашей статьи и некоторыми утверждениями, хотим обратить ваше внимание на следующее:
Название статьи, а также отдельные заявления о "фиктивных аукционах" и "сборе денежных средств" содержат необоснованные обвинения, которые не соответствуют действительности. Мы официально заявляем, что:
Платформа ITEMBUY действует в строгом соответствии с законодательством РФ, все транзакции и операции полностью прозрачны и регулируются условиями публичной оферты и пользовательского соглашения.
Публикация недостоверной информации может рассматриваться как клевета, что регулируется ст. 128.1 УК РФ, а также как порча деловой репутации компании, согласно ст. 152 ГК РФ.
Мы искренне надеемся, что данный вопрос будет разрешен мирным путем. Для этого мы предлагаем:
Удалить или отредактировать название статьи и исключить необоснованные обвинения.
Продолжить конструктивный диалог для завершения процесса вывода средств или другого взаимоприемлемого решения.