7 техник для эффективных границ в коммуникации
Если вам знакома ситуация когда:
- вы испытываете давление со стороны родителей, коллег, друзей, начальства, клиентов, партнера
- боитесь уверенно отказывать, говорить о своем мнении открыто, в том числе, из-за страха "обидеть"
- стесняетесь проявляться в группе людей
- испытываете конфликты в романтических отношениях
- боитесь конфликтов, "негатива" людей
- вам трудно понять чужие границы и то, как эффективно коммуницировать
Это статья поможет вам разобраться как эффективно коммуницировать с людьми, решать конфликты, отстаивать личные границы.
Читайте до конца и вы получите 7 эффективных техник для коммуникации в конфликтах и отстаивания своих личных границ с коллегами, с друзьями, с родителями, с партнером, начальством и т.д.
Все техники основаны на выжимках из моего профессионального опыта в сфере консультирования и психотерапии.
Мой подход: ОРКТ (Ориентированная на решение краткосрочная терапия)➕гештальт-терапия➕КПТ➕коучинг
В своем подходе в работе с клиентами я применяю интегративный подход, а значит, сочетаю действительно эффективные техники из разных направлений психотерапии (от коучинговой психотерапии до КПТ) и поддерживаю человека в его шагах к желаемым целям, помогаю научиться осознанно мыслить и действовать, взглянуть на ситуацию под другим углом, получить инсайты из бессознательного, понять себя и преобразить свою жизнь к лучшему с любым, даже для самым травматичным опытом.
В коучингово-терапевтическом формате я веду свои группы.
С чего же начать на пути к выстраиванию психологических границ в коммуникации?
Конечно же, с наших эмоций.
Как Вы думаете зачем нам понимать свои эмоции? Для чего уметь отличать эмоцию от чувства? Давайте разбираться.
Чувства и эмоции — это разные понятия. Эмоции, как радость или гнев, кратковременны и возникают в ответ на внешние стимулы. Чувства, например, любовь или обида, более стабильны, длительны по времени и формируются на основе опыта.
Знание этой разницы помогает лучше понимать свои реакции и управлять ими, что может снизить уровень стресса и улучшить отношения с окружающими. Снижая уровень стресса, мы становимся более уверенны в себе и эффективны в коммуникации с людьми, в том числе в конфликтах.
Понимание своих эмоций позволяет вам:
1. Избежать обострения конфликта. Когда вы понимаете, что чувствуете, вы можете избежать реакций, основанных на импульсе.
2. Четко выражать свои потребности. Вы сможете формулировать свои мысли так, чтобы собеседник мог вас понять.
3. Установить границы. Вы научитесь говорить о своих чувствах и потребностях без самообвинений.
Перед вами цветок эмоций, который используют психологи для помощи клиентам в исследовании своей эмоциональной сферы.
🎁 В конце статьи вас ждет бонусное предложение по прокачке коммуникации и навыкам отстаивания личных границ.
Как определить чувство или эмоцию?
1. Остановитесь и сделайте паузу. Прежде чем реагировать, дайте себе время. 2. Задайте себе вопросы: Что я сейчас чувствую? Почему я это чувствую? Что именно вызвало эту реакцию?
Дополнительные вопросы, которые помогут понять чувство или эмоцию: С чем у меня ассоциируется моё состояние? Если бы я мог изобразить мое состояние и реакцию на возникшую ситуацию позой или движением, то что бы я изобразил? Что ощущаю в теле?
Отзывы и результаты, которые люди получают в работе со мной:
А теперь разберем техники благодаря которым мои клиенты из состояния тревоги, апатии, депрессии, беспомощности приходят в ресурсное состояние, потому что получают:
✔положительные изменения уже с первых встреч
✔стратегию решения своей проблемы
✔понимание как улучшить качество жизни
✔инструменты для раскрытия потенциала
✔стабилизацию эмоционального состояния
✔техники для снижения тревожности и эффективных коммуникаций ✔чувство безопасности для самовыражения, проживания эмоций, поддержку
✔уверенность, чувство опоры внутри себя
1) Техника "Я -высказывание (Я-сообщение)"
Используйте "Я-высказывание" (Я сообщение) без использования местоимения "ты, "твое" и т.п.". Это всегда будет провоцировать человека на яркие эмоции и на бессознательное желание защищаться от вас. Говорите начиная с себя. Например, вместо "Ты всегда меня игнорируешь" скажите "Я чувствую себя неуслышанным, когда не отвечают на мои сообщения. Я был бы рад, если бы мы попробовали решить это". Или вместо "Вы не объяснили мне мои задачи так, чтобы я понял" скажите "Я тревожусь, когда не понимаю четкого плана действий. Могли бы Вы помочь мне лучше разобраться с этим?"
2) Техника отказа в конфликте: "Нет, но + предложение альтернатив"
Предположим, ваш друг просит вас помочь ему с проектом в выходные, но у вас уже есть планы.
1. Четко откажите: "Нет, я не могу помочь в эти выходные". 2. Предложите альтернативу: "Но я могу встретиться с тобой в понедельник".
Почему это работает? Такой подход показывает уважение к вашим собственным границам и в то же время демонстрирует готовность к сотрудничеству.
3) Техника отказа: "Давай поговорим позже, когда успокоимся"
Вы находитесь в споре с коллегой на работе, и эмоции накаляются.
1. Признайте напряжение: "Я вижу, что мы оба сейчас эмоционально вовлечены". 2. Предложите паузу: "Давай отложим этот разговор и вернемся к нему позже, когда немного успокоимся".
Почему это важно? Конфликт без накала эмоций позволяет избежать нежелательных последствий и недопонимания. Эмоционально заряженные разговоры часто приводят к разрушительным результатам.
4) Вопросная техника эффективной коммуникации: "Как к тебе подойти?"
Вы хотите обсудить сложный вопрос с другом, но не знаете, как начать, не понимаете или боитесь "подойти".
1. Признайте свою трудность: "Мне сложно говорить об этом, и я не знаю, как начать. Я очень хочу, но боюсь, потому что не знаю как сделать это лучше". 2. Спокойно спросите совета: "Как бы ты хотел, чтобы я подошел к этому разговору? Какие рекомендации у тебя есть для улучшения нашего общения?"
Почему это эффективно? Такой подход демонстрирует одновременно и уязвимость и готовность к открытому диалогу, что может смягчить напряжение и укрепить отношения.
5) Техника: "Два взгляда на вопрос".
Скажите оппоненту "Кажется, мы немного по-разному смотрим на этот вопрос. Давайте обсудим как нам решить его вместе".
Почему поможет? Признавая, что у вас разные мнения, вы показываете, что открыты к диалогу и готовы работать вместе, это снизит напряжение, укрепит взаимоотношения.
6) Техника: "Что будем делать если?"
Скажите оппоненту "Давай подумаем как нам не допустить повторения конфликта или если он повторится, то давай решим как будем решать его, чтобы все были в плюсе?" Почему эффективно? Это техника поможет предотвратить будущие конфликты. Обсуждение возможных сценариев помогает выявить потенциальные проблемы заранее и разработать стратегии для их предотвращения, создать план действий.
7) Техника компромисса: "Я тебе, ты мне".
Компромисс - это договорённость, соглашение как разумный способ разрешения конфликтов, заключающийся в достижении взаимопонимания путём обоюдных уступок участвующих сторон.
Ситуация из практики (имена заменены): Анна и Сергей — молодая пара, которая часто ссорится из-за того, как проводить выходные. Анна хочет провести время на природе, а Сергей предпочитает оставаться дома и смотреть фильмы.
Этап 1: Выражение чувств (Я-высказывания)
Анна: "Я чувствую себя расстроенной, когда со мной не хотят выходить на улицу, потому что для меня время на свежем воздухе — это способ расслабиться и зарядиться энергией."
Сергей: "Я понимаю, как это важно для тебя. Но я чувствую усталость после рабочей недели, и мне хочется просто отдохнуть дома и посмотреть любимые фильмы."
Этап 2: Поиск компромисса "я тебе, а ты мне"
Анна: "Как насчёт того, чтобы в этот выходной мы сделали что-то, что устроит нас обоих? Я предлагаю провести утро на природе, а потом вернуться домой и посмотреть фильм вместе."
Сергей: "Это звучит неплохо! Давай проведём утро на свежем воздухе, а вечером я выберу фильм, который ты посмотришь со мной."
Когда вы умеете устанавливать личные границы в отношениях с коллегами, друзьями, родителями, партнером, начальством, то вы перестаете чувствовать эмоциональную зависимость, лучше понимаете себя и свои истинные потребности, повышаете уверенность в себе, укрепляете опору на себя, внутренне растете, делаете взаимоотношения более здоровыми, крепкими, эффективными, реже конфликтуете, учитесь принимать трудности, уважать себя и окружающих.
Знаю, что на словах это может казаться легко и, когда вы проживаете эти сценарии из года в год, находитесь в конфликтных, зависимых, трудных отношениях на работе, в семье, то кажется, что в одиночку не справиться.
Я хочу пригласить вас в👇
Терапевтическую тренинг-группу:
"Такой разный, но уверенный Я". 👇👇👇
На этом тренинге с помощью практики вы:
🔥научитесь отстаивать личные границы, защищать себя, видеть чужие границы
🔥научитесь договариваться, эффективно общаться с собой и другими 🔥обучитесь новым техникам релаксации, самоподдержки
🔥преодолеете страх конфликтов, научитесь говорить о своем мнении открыто
🔥станете увереннее, научитесь верить в себя и себе
🔥узнаете про техники совладания со стрессом, тревогой, навыки эмоциональной регуляции
🔥узнаете свои ресурсы, почувствуете опору для независимости и реализации
Пиши в ЛС слово "тренинг", чтобы узнать подробности 👇
Тренинг подходит для вас, если Вы:
🌸 испытываете стресс на работе из-за давления со стороны коллег или руководства
🌸 ощущаете трудности в общении с друзьями, родителями, одногруппниками или преподавателями
🌸 родители, имеющие трудности в установлении границ с детьми
🌸 сталкиваетесь с конфликтами в романтических отношениях
🌸 трудно переживаете развод или расставание
🌸 специалист в сфере работы с людьми и сталкиваетесь с конфликтными клиентами
🌸 испытываете трудности в выражении своих потребностей и желаний, мнения
🌸 имеете травматичный опыт отстаивания личных границ
Формат тренинга: упражнения, ролевые разборы ситуаций, задания с метафорическими ассоциативными картами, интерактивная доска. С 29 сентября по воскресеньям 3 онлайн встречи по 3 часа с перерывом 12:30-16:00 (перерыв с 15:00-15:30) + 1 день очной встречи в Москве
Тарифы участия в группе:
Тариф "Доступ к данной группе" -
5 000 руб (9 часов+1 очная встреча+закрытый чат+материалы и колоды).
VIP Тариф "Доступ к моим группам" -
- 10 000 руб (бонус - бесплатное участие в моей следующей группе)
Стоимость за отдельную встречу вне тарифа - 4 500 руб (3 часа) Группа до 10 человек. Набор уже начался! Старт 29 сентября! Повышение цен с 26го сентября! Готовы присоединиться - пишите какой тариф выбираете по кнопке ниже 👇 Остались вопросы по тренингу, напишите в личные сообщения: https://t.me/nika_panteleyeva