Обратная связь — одна из тех вещей, о важности которых говорят почти все компании. Но на практике она часто работает только в одну сторону: руководитель оценивает сотрудника, а вот сотрудник руководителя уже нет. Из-за этого команды теряют инициативность, сотрудники замалчивают проблемы, а руководители принимают решения, не видя полной картины.