Привет всем!
Александр ТехноИнтеллект
с 2024
CEO & Owner IT-компании. Всё про IT: https://t.me/RealCX Опыт полного цикла: 20 лет в ИТ, Oracle, SAP, интеграторы, фриланс, CX директор в реальном бизнесе.
2 подписчика
3 подписки
Вопрос, который редко обсуждается. Это в корне не верно. Если собственник не выполняет базовые функции, то бизнес его отторгает - либо уходит по кусочкам с ключевыми сотрудниками, либо медленно чахнет.
Внедрение KPI - одна из самых популярных рекомендаций, по «улучшению» бизнеса, после разработки «строгих регламентов».
Чтобы KPI действительно приносили результаты, их необходимо связать с системой вознаграждения менеджеров и сотрудников.
Один из индикаторов пресейла - если заказчик запросил финансовую модель - проекта не будет, кроме тех случаев, где такой документ просто «должен быть» по бюрократическому процессу.
Меня зовут Александр, я — основатель компании «ТехноИнтеллект». Цель моей компании — повысить эффективность бизнеса заказчика и обеспечить конкурентное преимущество, используя информационные технологии, а не просто «внедрить IT-решение».
Более 20 лет я работаю в области CRM и CX, в том числе приобрёл опыт в Oracle, SAP, российс…