Дмитрий Чадаев
Ну просто чем они руководствуются, когда пишут, что товар подменил я и отправили они верный товар мне, продавец какой-то магазин, товар отправлялся со склада Ozon, сколько он у них там пролежал неизвестно и кто когда подменил его тоже неизвестно. Понятное дело им проще всего спихнуть все это на меня, в любом случае возвращенный товар лежит у них и деньги мои у них
Скорее всего так и придется делать, решить уже все через суд, раз озон так поступает, вариантов не остается
Раз вы обвиняете меня в подмене, у вас должны быть доказательства, чтобы говорить такие громкие слова
Напоминаю о статье 128.1 УК РФ
Вы прямым текстом мне пишите, что товар подменил я, может вы меня за руку поймали? Раз вы не рассматриваете подмену вашими сотрудниками, то у вас должны быть неопровержимые доказательства, давайте выкладывайте их прямо сюда, чтобы все люди видели, раз это я подменил товар, мне стыдиться нечего
Вы можете предоставить видео с отправкой товара? Как вы открываете коробку и проверяете комплектность, что там лежит
Я получил товар в таком виде в котором я приложил выше фотографии, подменой я не занимался. Фото и возврат я сразу открыл и все приложил вам
Возвращенный товар находится у вас на складе, как-то пытаться забрать его я не буду, либо возвращайте деньги, либо отправляйте товар который я заказал, а не то что вы отправили мне
В любом случае вы же понимаете то что вы удерживаете сейчас товар и деньги у себя, обернется вам штрафом, неустойками и выплатами моральной компенсации