Wb всегда не причем

Заказала Монитор на ВБ. Пришла его получать , а он лежит в общем зале в коробке с горой других товаров . Толпа народу , дети пинающие эти коробки с товаром. Любой из них может разбить монитор . Сотрудник пункта выдачи , при выдачи монитора заявляет , что мы не имеем права проверять монитор . А на вопрос если он дома потечёт , кто будет за него платить , от ответил , ну заявку создадите , если ее отклонят , то я просто выкину 18,5 тыс . Слушать его не стала , распредвала и проверила товар на месте. Монитор был в рабочем состояние , без повреждений ( повезло ) . Пишу отзыв с видео и фото . Описываю качества монитора . И пишу продавцу , что его товар лежал в общем зале , хотят такого е должно быть. И если , что вб никогда не будет виноват за порчу товара . Отзыв заблокировали , нарушение правил , за отзыв давали 600 р Согласно правил , я не нарушила ни один пункт. Пишу в чат поддержки , прошу пояснить какой пункт я нарушила . И вот меня кормят завтраками с 29 октября. Отзыв заблокировали специально, чтобы продавец не узнал , что его товар как и другие валяется в общем зале.