Почему мой сайт не конвертируется?

Цели вашего веб-сайта (например, подписки на электронную почту, продажи продуктов, отправка форм) должны напрямую поддерживать вашу более широкую бизнес-стратегию. Если они не связаны, вы, вероятно, измеряете неправильные конверсии или таргетируетесь на неправильную аудиторию. Пересмотрите свои бизнес-цели. Какие самые важные действия вы хотите, чтобы посетители совершали на вашем сайте? Четко определите свои основные конверсии.

Посетителям необходимо сразу понять, что предлагает ваш продукт или услуга и почему им следует выбрать именно вас. Придумайте краткий, привлекающий внимание заголовок и сопроводительный текст, подчеркивающий уникальные преимущества и проблемы, которые вы решаете для своих клиентов.

Запутанная навигация, медленное время загрузки или сложные процессы оформления заказа создают препятствия. Также возникают проблемы с доверием, включая отсутствие социального доказательства, безопасных индикаторов оплаты или контактной информации, что может подорвать доверие посетителей. Анализируйте поток вашего веб-сайта с помощью тепловых карт или аналитических инструментов. Упростите формы, оптимизируйте скорость страницы и обеспечьте бесперебойный пользовательский опыт. Показывайте отзывы, обзоры клиентов, значки безопасности и понятные контактные данные.

Почему я получаю клики, но не получаю конверсий?

Если ваши объявления или органические результаты поиска получают клики, но не конверсии, это, вероятно, потому, что они не привлекают нужный трафик. Если вы не выбираете правильные поисковые термины, люди найдут ваш контент, но это будут не те люди, которые, скорее всего, превратятся в клиентов. Вот где надежная стратегия поискового маркетинга может действительно проявить себя. Понимание ключевых слов, которые находят отклик у вашей аудитории, и согласование как вашей рекламы, так и более широкой стратегии веб-сайта с этими ключевыми словами, будет иметь ключевое значение. Вам нужна поисковая оптимизация .

Почему у меня низкий показатель кликабельности?

Если ваш CTR низкий, это может быть признаком того, что ваш текст не оптимизирован для конверсий. Если вы беспокоитесь о CTR для URL-адресов, появляющихся в результатах поиска, сосредоточьтесь на названии и метаописании. Широко используйте A/B-тесты, чтобы опробовать новый текст и изображения для повышения CTR.

Почему у меня есть пользователи, но нет продаж?

Когда люди заходят на ваш сайт, но не покупают ваши продукты, часто есть две основные категории, к которым может относиться проблема: вы не получаете нужный тип трафика или ваш сайт имеет плохой пользовательский опыт. В первом случае надежная стратегия SEO в сочетании с сильной стратегией платных медиа может решить эту проблему. Платные медиа позволяют вам нацеливаться на нужную аудиторию с высокой точностью. SEO также тесно связано с UX, поскольку уровень вовлеченности играет ключевую роль в рейтинге. Поэтому многие стратегии дизайна SEO также улучшат удобство использования вашего сайта.

Теперь, когда мы сузили проблему и определили цели конверсии, пришло время обсудить наилучшие способы решения этих проблем.

Решите проблему низкого или некачественного трафика с помощью SEO

Органический трафик (количество посетителей, пришедших через результаты поисковой системы) — это число, с которым вы или ваша маркетинговая команда должны быть очень хорошо знакомы. Это один из самых мощных активов в вашей стратегии цифрового маркетинга, и это действительно конечная метрика для тех, кто приходит и уходит. Если вы не знаете, сколько органического трафика получает ваш сайт, жизненно важно настроить Яндекс Аналитику или сопоставимую платформу веб-аналитики и регулярно отслеживать ее колебания. И всегда помните о необходимости сравнивать эти колебания с изменениями в вашей практике. Предугадывайте, что пользователь может ввести в Яндекс, что ваш бизнес может решить. Такие вещи, как «как мне исправить…», «где я могу найти…» или «когда лучше всего…» могут быть хорошими местами для начала, в зависимости от ваших услуг. Каждая отрасль отличается, и каждый бизнес может найти разные углы для своего контента блога.

Решите проблему низкой вовлеченности с помощью оптимизации коэффициента конверсии

Допустим, ваш органический трафик выглядит отлично. Люди действительно приходят посмотреть, что вы из себя представляете. Если при этом люди заходят на ваш сайт и не совершают конверсий, у вас могут быть проблемы с оптимизацией коэффициента конверсии. Вот несколько общих правил, если вы пытаетесь повысить коэффициент конверсии:

• Разместите на каждой странице вашего сайта один четкий призыв к действию.

• Убедитесь, что месседж каждой страницы четко читается.

• Сохраняйте структуру каждой страницы простой и удобной в использовании.

• Регулярно проводите A/B-тестирование, чтобы убедиться, что каждый компонент вашего сайта способствует конверсии.

Устраните разногласия с вашей аудиторией с помощью платных медиа

Вы можете получать трафик, но, возможно, это не те люди, которых вы пытаетесь охватить. Органический поиск — не единственный канал для достижения идеальной аудитории, а CRO работает только в том случае, если вы приводите идеальных клиентов. Поэтому, когда органический поиск не работает быстро или достаточно успешно, использование платной рекламы — отличный способ.

Вы можете провести A/B-тесты, чтобы определить, какие виды копирайтинга и/или графики больше всего вовлекают аудиторию. Возможно, ваш продукт хорошо продается с забавными фотографиями домашних животных в рекламе, или, может быть, вашей аудитории нравятся снимки природы. Публикация версии A и версии B одновременно и отслеживание результатов в течение пары недель позволяет вам сделать эти определения. Затем выберите победившую версию и работайте с ней!