Авито жалобы !!!

Мой профиль заблокировали ,сначала прошла проверку по паспорту , потом ушла гулять с собакой !! Пришла включила и блок ,никуда не могу зайти !!! Прошу разобраться в это ситуации и вернуть профиль . Наталья . Ответ жду на почте nikishova-natalya@mail.ru.