Eugene Doe
Ваши проверки не дают результата, так как вы сами признаетесь, что у вас нет полномочий работать с отзывами. Это какая-то супер секретная служба у вас, до которой невозможно не дозвониться, не написать, не получить никакую обратную связь.
мне тоже написали ложь, причем два раза подряд, авито проблем не видит, а человек написал и удалил аккаунт ))) связаться ним нельзя
Авито вас не защитило в итоге, им плевать!
У меня абсолютно такая же ситуация, один в один. Написали абсолютно лживый отзыв, перед этим имитировав интерес к покупке, причем дважды под одним именем, авито ничего сделать с этим не может. По факту защищает мошенников, а не честных продавцов. В ответ только шаблонные фразы и всё, какие были доказательства я не прикладывал
Я в шоке не от того, что кто-то ложь написал а от того, что авито не в состоянии меня защитить никак. Сейчас этот же человек оставил мне второй негативный отзыв просто так. Налицо все признаки отрицательной накрутки, но служба поддержки авито опять не видит никаких проблем и говорит что все замечательно. Более того, человек создает аккаунт, оставляет негативный отзыв а после этого удаляет аккаунт. Это вся его активность. И снова все нормально по мнению авито.
Увы, но нет, представитель Авито тут не помог. Все ваши проверки оказались ерундой
Если вы официальный представитель Авито, то какова ваша позиция/должность и что входит в ваши функции тут? Вы один человек или вас несколько?
Вы ничего не сообщили, только, что якобы была проверка, которая не нашла очевидную ложь. На вопросы вы не отвечаете и ни в одном не помогли, полномочия ваши не ясны. И вам тут не Авито, тут обратная связь подразумевается - это там я пишу, пишу и все в пустоту. Если думаете ответить очередной ничего не значащей формальной фразой, то лучше не надо.
Так в этом вопросе вы не помогли же! Зато преподали отличный урок как побеждает зло и ложь. Что-то вам нужно менять в своем подходе к работе с клиентами, но донесёте ли это до руководства - большой вопрос.
Им доказать ничего невозможно, любые доказательства отвергаются, их даже не смотрят. Тут сидит якобы представитель авито, говорит, что разберется, по итоги ничего не делает, а потом перестает отвечать. Худшая поддержка.