Авито заблокировал профиль

Жалоба на действия интернет-площадки Авито

Я обращаюсь ко всем пользователям и потенциальным клиентам интернет-площадки Авито, чтобы поделиться своим крайне негативным опытом работы с данной платформой, которая не только лишила меня источника дохода, но и оставила множество вопросов без ответа.

Недавно мой аккаунт на Авито был заблокирован без каких-либо явных нарушений с моей стороны. Всё началось с того, что платформа запросила пройти верификацию — стандартную процедуру для подтверждения личности. Я исправно выполнил все требования, но вместо успешного завершения верификации столкнулся с неприятным сюрпризом: мой аккаунт был заблокирован по причине, что якобы уже существует другой профиль с моими данными. Подчеркну, что я уверен в том, что ранее не проходил верификацию на Авито, и никаких моих данных там быть не могло. Это вызывает серьёзные подозрения, что моими данными могли воспользоваться без моего ведома.

Ситуация усугубляется тем, что на момент блокировки я исправно вел свою деятельность, у меня было множество положительных отзывов и постоянных клиентов, которых я собирал годами. Я регулярно пользовался платными услугами платформы, оплачивал продвижение объявлений, соблюдал все правила. Однако, несмотря на это, мой аккаунт был заблокирован с совершенно непонятной и необоснованной формулировкой.

Обращение в техподдержку не принесло результатов. Они ссылаются на то, что уже есть аккаунт с моими документами, но не могут (или не хотят) пояснить, где и какой это аккаунт. Никакой конкретики я не получил. Такое отношение со стороны платформы кажется мне несправедливым и непрофессиональным. Более того, неоднократно слышал, что Авито блокирует аккаунты пользователей по вымышленным или не до конца проверенным причинам, и моя ситуация, судя по всему, не исключение.

Я потерял основной источник дохода, а вместе с ним — и всех своих клиентов. Эта ситуация нанесла мне не только финансовый, но и моральный ущерб. Я намерен подать иск в суд, так как уверен, что верификацию ранее не проходил, и факт наличия моих данных в системе вызывает серьёзные вопросы. Как они оказались у Авито — для меня остаётся загадкой.

Призываю всех быть осторожнее при работе с этой площадкой и внимательно следить за ситуацией. Надеюсь, что моя история поможет другим пользователям избежать подобных неприятностей.