Александр Шерстов

Обычная вещь становится «эксклюзивной», если добавить правильный ярлык. Кофе в картонном стакане — «уникальный бленд». Футболка за 5000 рублей — «лимитка». Маркетинг играет на желании выделиться. Supreme делает футболки «эксклюзивными», хотя они шьются на тех же фабриках.
Starbucks продаёт кофе как «личный опыт», хотя он массовый. Когда «эксклюзив»…

Ты думаешь, что выбираешь. Десятки вкусов йогурта, сотни моделей телефонов, тысячи подписок — маркетинг говорит: «Решай сам!» Но выбор — это иллюзия. Бренды ограничивают рамки. В магазине ты видишь только то, что они хотят показать.Алгоритмы Netflix предлагают сериалы, которые выгодны платформе. Свобода выбора — это сценарий. Когда иллюзия рушится,…

Алгоритмы соцсетей знают твои лайки, просмотры, клики. И вдруг ты видишь рекламу кроссовок после одного поста про фитнес. Люди покупают, потому что алгоритмы кажутся пророками. Но это не магия, а расчёт. Реклама в X или Instagram бьёт точно, потому что данные подсказывают, что показать.Проблема в том, что алгоритмы не понимают желаний — они видят т…

Страх — это топливо. Бренды превращают его в «заботу»: маски «для вашей безопасности», страховки «для спокойствия», приложения «для здоровья». Маркетинг маскирует тревогу под доброту. Реклама витаминов говорит: «Мы заботимся о вас», но на деле играет на страхе болезней.
Когда забота фальшива, она отталкивает. Реклама, которая кричит «без нас ты проп…

Клиенты возвращаются к брендам не из любви, а из привычки. Восемь лет в маркетинге показывают: лояльность — это миф, который бренды лелеют. Ты покупаешь Coca-Cola, потому что она в каждом магазине. Выбираешь iPhone, потому что привык к системе. Это не преданность — это удобство.
Бренды создают экосистемы, где проще остаться, чем уйти. Но эта «лояльн…

Йогурт, лампочка, носки — скучные вещи, пока маркетинг не делает их «трендом». Вода становится «гидратацией будущего», лампочка — «умным светом», носки — «комфортом нового поколения». Бренды знают: банальность не продаётся, а мода — да. Добавь яркую упаковку, хэштег и историю про «инновации» — и товар оживает. Люди покупают не носки, а «стиль жизни…

Блогер учит инвестициям, хотя сам в долгах. Фитнес-гуру продаёт курсы, но его форма — фотошоп. В соцсетях «эксперты» появляются как грибы, и люди им верят. Маркетинг превращает образ в авторитет. Графики, термины вроде «блокчейн» или «ROI», уверенный тон — этого достаточно, чтобы казаться знающим. Люди доверяют не знаниям, а уверенности.Курсы по «м…

Купи телефон — и будешь счастлив. Закажи кофе — и день станет лучше. Бренды превращают товары в ключи к счастью, и люди верят. Маркетинг знает: счастье — это универсальная приманка. Coca-Cola продаёт не газировку, а «радость жизни». Instagram обещает не просто приложение, а «моменты, которые объединяют». Это работает, потому что люди хотят верить,…

Чистые линии, белый фон, лаконичный текст — минимализм в маркетинге когда-то был глотком свежего воздуха. Теперь это шаблон, который используют все, от банков до йогуртов. Apple сделал минимализм стандартом: их реклама — это тишина среди крика. Но когда каждый второй бренд копирует этот стиль, он теряет силу. Сайт с пустым фоном и тремя словами уже…

Никто не хочет быть один. Бренды это знают и вплетают страх одиночества в свои истории. Приложения для знакомств продают не свидания, а надежду на связь. Кофейни манят не кофе, а "сообществом". Даже пицца обещает вечер с друзьями, а не просто ужин. Маркетинг играет на тоске по принадлежности. Tinder превращает свайпы в мечту о любви. Starbucks дела…

Реклама, которая пытается тронуть сердце, легко превращается в мыльную оперу. Ролик с ребёнком, бегущим к бабушке, или щенком, ждущим хозяина, должен вызывать слёзы, но часто вызывает только неловкость. Секрет в балансе. Google делает рекламу про воссоединение семей, и это работает, потому что технологии действительно соединяют. А вот банк, показыв…

Бренды берут обыденность — заваривание кофе, надевание обуви, умывание — и оборачивают её в пафос ритуала. Кофе становится "моментом вдохновения", кроссовки — "шагом к свободе", мыло — "актом заботы о себе". Это не случайность: маркетинг знает, что рутина скучна, а ритуалы придают ей смысл. Starbucks продаёт не напиток, а утренний обряд, который де…