Александр Шерстов

Все к тому идет

Мы в самом начале формирования рынка. Очень интересный и волнительный момент)

Пожалуйста! Можете начать с чек листа, ссылка есть в статье, когда заполните его - будет более четкое понимание, в чем сейчас проблема и что вам нужно. Да, Сибнэт - это интегратор срм систем, тот кто внедряет настраивает https://it.sib-net.ru/crm

Да, мы считали, и быстрый ответ такой: за три месяца мы полностью окупили затраты на внедрение. Если же углубляться, то всё зависит от того, как смотреть и что сравнивать, тк год ещё не прошёл, чтобы корректно сопоставить цифры. К тому же без СРМ у нас хоть и был управленческий учет, но в нем не так просто разобраться с финансовыми результатами. Мы сравнили прирост прибыли по тем же месяцам прошлого года, просуммировали их, а затем хотели пропорционально считать затраты, размазанные на год, но вышло так, что за три месяца прироста окупились полностью. Важно, что наш интегратор предложил постепенно внедрять автоматизацию, а не разом заплатить миллион и ждать окупаемости.

Рады помочь)

мы понимали, какой минимальный набор нам необходим - телефония, интеграции с сайтом и мессенджерами и тд, а уже более профильные инструменты предлагал интегратор, мы взяли процентов 90 от того, что они нам предложили

Здравствуйте! Абсолютно с Вами согласен. В статье речь как раз и идёт о том что плохой товар, или услугу так не продвинуть, но хороший, можно продвигать и таким образом, и частенько это работает.

Да, ещё важно уметь объяснить это своим клиентам. Без негатива, грубости, но без смягчения углов, по факту. Всё всегда можно обсудить, ведь клиент и исполнитель одна команда и тут важно быть честным

Да, я с Вами согласен. Сейчас порой такого "подталкивания" так много в сети, что мы уже на какие то вещи не обращаем внимание, и делаем выбор который за нас уже прописали. Сейчас алгоритмы отлично обучаются, что позволяет точечно таргетироваться на целевую аудиторию. В будущем механизм будет только совершенствоваться

Благодарю за прочтение!