La moda

Оформляла заказ в приложении La moda. Первый заказ оформила долями, но сервис Долями мне отказал. Оформила второй заказ, выбрала опцию оплата онлайн, на сумму 2595 руб. Ввела данные карты, деньги списали. Но заказ подтвердили, как в статусе "Оплата при получении". По телефону сказали, что можем подтвердить заказ только со статусом "Оплата при получении", обратитесь в банк. Написала в банк - прислали выписку, что оплата прошла обращайтесь в магазин. Писала в службу поддержки Телеграм и на почту со всеми скриншотами