Как привлёк 752 заявки для отеля-заповедника.

📍 Калужская область | 🌲 Окружение: лес, озёра, маралы, свежий воздух 🕒

Отель-заповедник «Лесное» — загородный комплекс с аква-зоной, СПА, животным двориком и большим выбором активностей: пейнтбол, рыбалка, караоке, анимации для детей.

Когда клиент пришёл ко мне:

У группы во ВКонтакте был устаревший вид
Новых клиентов почти не приходило
Не было выстроенной системы обработки заявок
Вложения в продвижение не приносили отдачи

Цель: 🔹 Увеличить узнаваемость среди целевой аудитории 🔹 Обеспечить стабильный поток бронирований через VK 🔹 Сфокусироваться на жителях Калужской области и соседних регионов.
...........................................

Провёл сегментацию целевой аудитории: семьи с детьми, пары, корпоративные клиенты
Изучил конкурентов через TargetHunter
Настроил ретаргетинг: подключил пиксель VK, загрузил базы, создал сегменты по интересам (премиум-авто, салоны красоты, отдых)

Запустил тесты разных форматов: карусели, видеообзоры, фотопосты
Использовал реальные фото отеля, добавлял ключевые преимущества в тексты и на визуалы
Выделил лидирующие форматы по отклику: карусель и рекламная запись

📌 Пример креатива:

Решил отказаться от квизов и настроил чат-бота, который собирал всю нужную информацию для брони
Это позволило снизить стоимость заявки до 100–300 ₽ и освободить менеджеров

📌 Пример структуры чат-бота:

Провёл полный редизайн сообщества: меню, товары, обложка, кнопки
Актуализировал разделы: аква-зона, типы номеров, акции
Добавил VK Mini App для расчёта стоимости проживания
...........................................

💰 Рекламный бюджет: 158 887 ₽ 📥 Переходов по рекламе: 10 666 📝 Получено заявок: 752 📉 Стоимость заявки: 211 ₽ в среднем (от 100 до 300 ₽) 💸 Стоимость клика: 15 ₽

✅ Чёткое понимание аудитории и её потребностей ✅ Работающие связки: визуал + оффер + формат ✅ Быстрая адаптация к изменениям VK ✅ Подключение чат-бота — меньше ручной обработки и больше конверсий ✅ Визуальное обновление страницы повысило доверие

Я не просто «вёл группу», а выстроил систему привлечения и обработки заявок через VK, которая даёт клиенту стабильный и измеримый результат. Этот кейс — пример того, как SMM может не просто «быть», а приносить заявки и деньги бизнесу.