Сергей Ваничкин
Просто хочу оставить здесь изображение продавца, который положил все эти предметы на свои весы и получил 238 грамм.
Смотри, я запросил вес посылки котрую принял доставщик, 239 грамм... я разложил на весах все компоненты посылки вес сошелся. Внутри платы нет. При этом мошенник продавец точно так же на фотографии показал те же самые компоненты посылки, включая плату... и у него вес тоже сошелся. Т.е. эелементарно доказать, что кто то из нас двоих врёт. P.S. Распаковку я прикладывал, она им не подошла. И кстати как оказалось у этого продавца куча таких же комментариев, от таких же бедолаг как я.
Добрый день, в личных сообщених ничего нет, поэтому добавил комментарии ниже.
я не математик, но даже мне понятно, если вес посылки 239 грамм, вычесть из нее блок питания 239 - 142 = 97, затем вычесть плату в упаковке 97 - 84 = 13 грамм!! Мы получим 13 грамм на две упаковки, это физически не возможно, но в Алиекспресс почему то посчитали, что продавец может обманывать и его факты проверять не требуется... а я на Алиэкспресс покупаю периодически уже 15 лет, постоянный покупатель и я никогда не создавал споры если это действительно не требовалось. И вот вместо того что бы ради лояльного покупателя провести расследование, Аликспресс на авотмате не думая просто автоматически закрывает споры в пользу продавца у которого полно таких случаев.
Обжаловать решние не получается, нет кнопки "подать апелляцию" ни в приложении, ни на сайте. Через бота это сделать тоже нет возможности, нет такой опции. Я прикладывал фото через iCloud, где на весах лежит вся посылка по отдельности, но продавец предоставил такую же фотографию где у него эта же посылка но включая плату весит 239 грамм. После этого я окончательно понял, что продавец мошенник, т.к. сначала думал что у меня украли плату на почте. Я зашел в его магазин и пошел по другим платам, и нашел что у него куча отзывов с одной зведой, где ситуация абсолютно такая же как у меня. Коробка пришла, но платы внутри коробки нет. На мой взгляд это уголовное дело и этого продавца можно посадить по уголовной статье в особо крупном размере... Я не знаю что я могу еще сделать, если у вас есть возможность помочь, помогите. Видео распаковки я прикладывал, но Алиэкспресс встал на сторону продавца-мошенника.
Чем дело закончилось?
а есть пример как вы написали? мне тоже нужно... если есть возможность, закиньте на почту sergey@vanichkin.ru
Возможно в Алиэкспресс не читают приёмную? https://vc.ru/claim/1286412-tri-posylki-vse-pustye-aliexpress-ignoriruet
так что мен делать писать на электронную почту в ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)»? Писать на обычную почту? Идти в суд?
отписываюсь по моим трем посылкам... в алиэкспресс я так и не смог добиться справедливости, даже повторные запросы проходили в "китайском режиме" 😁 после этого я прочитал, что если платишь картой МИР, есть такая штука как "черджбэк" собственно я обратился в банки, предоставил все переписки. Тинкофф просил очень много всего, в том числе писать письма в чате и скриншотить, а Яндекс вообще ничего не просил... Дальше я уже очаялся, но что то помогло из всего списка дела которые я в итоге сделал и деньги вернулись. При чем сразу после этого мне отписался Алиэкспресс "типа простите извините"... но что им сразу помешало нормально рассмотреть все споры я так и не понял