В «Ситидрайв», одном из крупнейших российских каршерингов, столкнулись с двумя проблемами: процесс обучения подрядчиков был слишком долгим, а конверсия из записавшихся на обучение в реально работающих сотрудников — слишком низкой.
Как создавать образовательные шедевры: статьи, кейсы, инсайты. Просто, ясно и по делу.
В «Ситидрайв», одном из крупнейших российских каршерингов, столкнулись с двумя проблемами: процесс обучения подрядчиков был слишком долгим, а конверсия из записавшихся на обучение в реально работающих сотрудников — слишком низкой.
ATI.SU, крупнейшая в СНГ биржа грузоперевозок насчитывает почти 450 000 участников и успешно использует онлайн-обучение, чтобы сделать свой сервис понятнее и удобнее для клиентов. Руководитель Академии ATI.SU Анна Арзамасова рассказала, как обучение клиентов помогло снизить нагрузку на консультантов, адаптировать пользователей к современным решения…
Baggins Coffee — крупная франчайзинговая сеть кофеен, 188 точек! Обучение здесь кипит без остановки, и задача стояла масштабная: объединить в одну систему обучение бариста, франчайзи, территориальных управляющих, наставников и тренеров. Причем важно было сделать это без лишних затрат — денег, времени, сил, и при этом максимально быстро адаптировать…