Заблокировали профиль Авито

По ошибке заблокировали профиль. Причина "ваши объявления могут вводить покупателей в заблуждение".

Это произошло сразу после того, как я предложил покупателю внести предоплату за шапку, я работаю с предоплатой не в первый раз у меня несколько раз брали предоплатой и я не кого не обманывал, я могу это подтвердить и в описании к объявлению я указывал, что в приоритете предоплата. Я продаю новые вещи, поэтому, если клиент вернёт мне ее обратно она уже будет б/у. Написал в поддержку ничего не ответили, отправил паспорт и заблокировали навсегда. У меня было активно 5 объявлений до бана. Как вернуть деньги за отправленные мной вещи не понятно, помогите пожалуйста 🙏 почта заблокированного аккаунта: yaroslavnovgorodcev@gmail.com

#авито #авитоподдержка блокировка профиля Авито