авито

здравствуйте, у меня такая проблема возникла, у меня сейчас активен тариф и с ним до этого процент по доставке был 6% а сегодня стало 8 %.и мне этот процент подняли из за того что я отменил 2 раза один и тот же заказ , хотя я не мог его отправить так как его потеряли в пункте