KindratyukD
Добрый день! Спасибо за решение проблемы. Жаль только, что после того, как она вышла за рамки переписки с техподдержкой. Ведь ровно то же самое я просил сделать в письме в техподдержку, в чем мне было отказано) Хорошо, что вы реагируете на подобного рода публикации, остается надеяться, что сюрпризов больше не будет.
Виноват в чем? Представьте себе ситуацию, что вы не узнали о изменении условий работы - и потеряли куда большую сумму. А вам в ответ потом прилетает, "чо ты тут позоришься со своей мелочевкой") Это принципиальный момент, сумма не важна.
Я им тоже нормально писал. Культурно, вежливо. Спросил, как так получилось и что можно сделать. Ответили, что сделать ничего нельзя, даже если комиссия была позже отменена. Мол, такие правила. Ну что же, я хотя бы об этом расскажу, чтобы те, кто еще не сталкивался с EXMO знали, что тут правила меняются по велению левой пятки.
Ого, вот это уже очень заметная потеря. Взамен получился опыт, но как-то очень дорогой.
Про это первые написал. Видимо, полгода назад кому-то повезло точно так же)
Ну на скринах же есть ответ техподдержки. Денежка уплыла, ни в какой скам не ввязывался. Смысл в том, что менять правила задним числом, а потом опять менять, когда деньги уже слили - это мошенничество. А насчёт надёжности насмешили, почитайте отзывы. Если ещё не попали под раздачу именно вы, то все ещё впереди.
Много денег списали таким образом?
Ну хоть бы не так банально, а? Вон создатель другой криптобиржи украл все деньги и уехал в другую страну. Где вроде как жил на широкую ногу, пока его не поймали. Почти готовый сюжет фильма. Хотя бы смешно.
А вот так, в стиле "а давайте запульнем комиссию за неактивность, денежку заберем, а потом комиссию отменим. Никто ничего не заметит, зуб даю!") Ну даже не смешно же, хотя и поучительно. Не храните деньги в сберегательной кассе, что называется.
Так не все биржи так поступали.
Торгуйте на здоровье, кто ж вам мешает. Дело не в сумме, я изначально указал, что суммы мизерные. Дело в принципе, когда правила меняются без уведомления и без подтверждения согласия пользователя на такие сюрпризы. Представьте, что таким же образом завтра ваша удобная биржа ввела правило, что каждый месяц снимается 25% вашего счета - за обслуживание. И вы об этом узнаете позже, чем следовало бы.
А вам в ответ напишут, что-то вроде “Не ведите себя так, словно вы об этом не знали. Со всей проектной документацией можно было ознакомиться в районном проектном отделе на Альфе Центавра еще пятьдесят земных лет назад, так что у вас было достаточно времени, чтобы внести жалобу в установленном порядке”.