Anna Ambrozevich

+15
с 2019
12 подписчиков
55 подписок
Как снизить отток в SaaS для B2B: системный подход из Customer Success

Как Customer Success помогает B2B SaaS-компаниям выстраивать системную работу с оттоком на всех этапах жизненного цикла клиентов.

8

Участники премии 2023 Stackie Awards на самую лучшую эко-систему маркетинговых технологий среди компаний.

В течение 8 лет организатор MarTech Day Скотт Бринкер проводит конкурс 2023 Stackie Awards на самый лучшую эко-систему маркетинговых технологий среди компаний (MarTech Landscape) .

3

Тема чат-ботов сейчас очень популярна, на многих ресурсах можно найти исчерпывающую информацию об этом инструменте, включая кейсы в финансовой области, телекоме и сфере услуг. Но как этот канал может быть полезным для FMCG, а тем более для таких гигантов как PepsiCo?

Рассказывают Анна Амброзевич (ex-руководитель CRM, PepsiCo) и Ольга Ремпель…

4