Прежде чем заказывать сайт, ответь себе на 7 вопросов. Это сэкономит деньги и нервы

Когда ко мне приходят с фразой «нам нужен сайт», я почти всегда сначала задаю встречный вопрос: «А зачем?». Не из вредности. Просто большинство сайтов, которые потом «не работают», сломались ещё до первой строчки кода — на этапе, когда никто толком не решил, что этот сайт должен делать.

Ниже — вопросы, которые я прохожу с каждым заказчиком. Если ты владелец бизнеса, ответь на них до разговора с подрядчиком. Если ты маркетолог — забирай как чек-лист для брифа.

1. Какое одно действие должен сделать посетитель?

Позвонить, оставить заявку, записаться, купить, написать в мессенджер. Одно главное действие. Когда на первом экране три кнопки, форма, чат, подписка и ещё баннер с акцией, человек не делает ничего. Определи главное — и вокруг него строй всю страницу.

2. Откуда на сайт придут люди?

Это вопрос, который чаще всего пропускают. Сайт сам по себе трафик не генерирует. Если ты планируешь Яндекс.Директ — нужны посадочные страницы под конкретные запросы. Если SEO — структура под семантику и время на то, чтобы страницы проиндексировались и выросли. Если трафик из соцсетей или с Авито — возможно, тебе хватит простого лендинга или даже квиза. Источник трафика определяет, какой сайт тебе нужен, а не наоборот.

3. Лендинг, многостраничник или магазин?

Мой простой ориентир:

— одна услуга или один продукт, быстрый запуск под рекламу — лендинг;

— несколько направлений услуг, планы на SEO — многостраничный сайт, где у каждой услуги своя страница;

— много товаров, корзина, оплата — интернет-магазин.

Частая ошибка — делать лендинг на десять услуг сразу. Он получается длинным, путаным и плохо продвигается в поиске.

4. Конструктор или разработка?

Честно: для многих малых бизнесов конструктора более чем достаточно. Он дешевле на старте и его можно править самому. Разработка оправдана, когда нужна нестандартная логика, интеграции, высокая нагрузка или серьёзные планы на SEO с большим количеством страниц. Плохой вариант — переплатить за «уникальную разработку», которая по факту ничем не лучше шаблона.

5. Кто будет вносить изменения после запуска?

Цены поменялись, появилась новая услуга, нужно добавить отзывы. Если каждую правку придётся заказывать у разработчика и ждать неделю, сайт быстро устареет. Спроси заранее: смогу ли я сам менять тексты и картинки? Есть ли нормальная админка? Кому принадлежат доступы к хостингу, домену и самому сайту? Последний пункт особенно важен: домен и хостинг должны быть оформлены на тебя, а не на подрядчика.

6. Что ты дашь для контента?

Сайт — это не только дизайн. Тексты, фото, цены, ответы на частые вопросы, отзывы, реквизиты. Очень часто проект встаёт именно потому, что заказчик «потом пришлёт тексты». Подготовь хотя бы основу: чем ты отличаешься от конкурентов, какие вопросы тебе чаще всего задают клиенты, реальные фото работ или команды. Живые фото почти всегда вызывают больше доверия, чем стоковые.

7. Как ты поймёшь, что сайт работает?

Без аналитики ты не узнаешь, приносит ли сайт заявки. Минимум, который стоит настроить сразу: Яндекс Метрика, цели на отправку форм и клики по телефону и мессенджерам. Тогда через месяц ты будешь видеть не «вроде звонят», а понятную картину: сколько людей пришло, откуда и сколько из них оставили заявку.

Коротко для тех, кто листает

— Сначала цель и источник трафика, потом дизайн.

— Тип сайта выбирай под задачу, а не «чтобы было солидно».

— Домен, хостинг и доступы — на тебя.

— Контент готовь заранее, это половина работы.

— Аналитику настраивай в день запуска, а не «когда-нибудь».

А теперь вопрос к тебе: с чем было сложнее всего, когда ты делал свой сайт — с подрядчиком, с текстами или с тем, что он потом не приносил заявок? Пиши в комментариях, разберу самые частые ситуации в следующих постах.