Герман Шелехов

Когда ко мне приходят с фразой «нам нужен сайт», я почти всегда сначала задаю встречный вопрос: «А зачем?». Не из вредности. Просто большинство сайтов, которые потом «не работают», сломались ещё до первой строчки кода — на этапе, когда никто толком не решил, что этот сайт должен делать.

Ниже — вопросы, которые я прохожу с каждым заказчиком. Если ты…

Ты запустил сайт, заплатил за дизайн, заполнил пару страниц, а из поиска — тишина. Знакомо? Когда ко мне приходят с таким вопросом, я почти всегда нахожу одни и те же ошибки. Хорошая новость: большинство из них можно исправить без огромного бюджета. Разберу по порядку — и для владельцев бизнеса, и для коллег, которым приходится объяснять это клиент…

Каждый день одну и ту же картину: человек вложился в товар или услугу, выложил объявление, а в ответ тишина. Он думает, что Авито «умер» или «всё решают деньги на продвижение». Чаще всего проблема намного проще, и она в самом объявлении.

Разберу пять ошибок, которые я встречаю чаще всего.

Бюджет на Авито имеет смысл оценивать не по числу показов, а по стоимости подходящего обращения и продаже. Если считать только расходы и просмотры, легко увеличить активность и одновременно ухудшить экономику.

Ниже — простой способ связать рекламные затраты с результатом бизнеса.

Продажа товаров на Авито для бизнеса начинается не с продвижения, а с понятной карточки и управляемого процесса заказа. Покупатель должен быстро понять, что есть в наличии, сколько это стоит и как получить товар.

Продвижение услуг на Авито требует другой упаковки, чем продажа готового товара. Клиент выбирает не предмет, а ожидаемый результат, понятные условия и специалиста, которому можно доверять.

Одна из самых частых ситуаций, которую я вижу в проектах:

На Авито тратится 50–150 тысяч рублей в месяц, обращения вроде есть, но никто точно не понимает, какие объявления действительно приводят клиентов.

Предприниматель видит мало обращений и решает усилить продвижение объявлений. Это может сработать, если предложение уже понятно покупателям. Но когда люди открывают карточку и уходят без сообщения, дополнительный трафик прежде всего увеличит расходы.

Перед запуском или расширением продвижения проверьте четыре вещи.

Авито часто воспринимают как место, где достаточно опубликовать товар и ждать сообщений. Для бизнеса такой подход редко даёт стабильный результат. Нужно выбрать предложения, оформить объявления, наладить ответы клиентам и понять, какие публикации действительно приводят к продажам.

Разберём, с чего начать и что проверять, если объявления уже размещен…

Ежедневно на Авито миллионы людей ищут исполнителей, товары и услуги. Они готовы покупать, сравнивают предложения и отправляют сообщения сразу нескольким компаниям.

Каждый день в Телеграм появляются тысячи сообщений от людей, которые ищут товары, услуги и исполнителей. Они пишут: «Нужен юрист», «Посоветуйте строителей», «Ищу маркетолога», «Кто занимается ремонтом квартир?» или «Нужно изготовить мебель».

Сегодня многие компании сталкиваются с одной проблемой — заявок становится больше, а менеджеры просто не успевают быстро отвечать всем клиентам. Пока сотрудник разговаривает с одним человеком, другие ждут ответа или уходят к конкурентам.

Именно поэтому все больше компаний внедряют искусственный интеллект для бизнеса, ИИ для продаж и автоматизацию об…