Кирилл Пименов
с 2024
0 подписчиков
10 подписок
Здравствуйте.
Спасибо за ответ, но подскажите, что именно и как вы собираетесь проверять, если в статье не указаны ни профиль, ни номер объявления?
Если ваша цель — реально помочь, могу сразу направить конкретную ситуацию: переписку, скриншоты и подтверждение, что перевода не было, а отзыв вводит в заблуждение.
Очень надеюсь, что это будет разбор по сути, а не очередная формальная отписка.
Здравствуйте.
Спасибо за ответ, но мы немного о другом.
По статистике у нас:
— 95% звонков отвечено
— 5% пропущено (всего 2 звонка)
При этом уровень сервиса — 19%.
Вот это и непонятно.
Если пропусков почти нет, откуда настолько низкий показатель?
Мы не спорим с правилами и алгоритмами.
Просим просто проверить расчёт по аккаунту, потому что цифры явно не сходятся.
Сейчас выглядит странно:
звонки → почти все отвечены
сервис → критически низкий